Подключите облачный колл-центр
со скидкой до 50% на весь 2023 год

Предоставляйте безупречный клиентский сервис

Идентифицируйте клиента еще до начала разговора;

Используйте интеллектуальную маршрутизацию для связи клиента с компетентным оператором;

Минимизируйте количество пропущенных звонков и предоставляйте сервис самообслуживания в нерабочее время;

Решайте вопросы клиентов при первом обращении благодаря сценариям разговора и интеграции с CRM.

Утройте прибыль от холодных звонков

Используйте технологии предиктивного набора для обзвона каждого контакта в холодной базе или запускайте обзвон роботом;

Учитывайте часовой пояс клиента и используйте локальные номера более 100 стран;

Гибко настраивайте интервалы дозвона по неотвеченным попыткам;

Увеличивайте количество живых разговоров в несколько раз и повышайте конверсию продаж.

Отслеживайте активность вашей команды в реальном времени

Оценивайте и корректируйте качество обслуживания с помощью записей разговоров и карт качества;

Контролируйте статус каждого звонка или сообщения в режиме реального времени;

Управляйте стратегией входящих/исходящих звонков без особых усилий; 

Регулируйте загруженность каждого оператора и контролируйте работу удаленного колл-центра, отслеживая основные KPI.