6 месяцев плодотворной работы VoIPTime: результаты и достижения

Активность компании VoIPTime всегда была на высоком уровне, поэтому в начале этого года наших клиентов ожидало множество нововведений: сайт с обновленным дизайном и свежие тарифы на облачное решение. Мы также не забыли о подарках к праздникам! Поэтому в январе 2016 года компания добавила возможность аренды решения с правом выкупа (Leasing), которой очень удобно пользоваться.

Начало весны было отмечено сотрудничеством с несколькими смежными проектами и брендами. Результатом совместной работы стали 2 интересных вебинара от нашей команды, которые направлены на повышение эффективности работы контакт-центра. Первый фокусировался на интеграции с сайтами, а второй — на важных участниках общения с клиентами — супервизорах. Это был интересный опыт, который помог зародить плодотворные отношения с различными сферами бизнеса.

На протяжении этих 6 месяцев мы активно работали с нашими продуктами и улучшали облачное решение VoIPTime SaaS (более 10 релизов). Например, версия 2.3.0 примечательна тем, что в ней реализована поддержка часовых поясов (Timezone). Было внесено множество положительных изменений, среди которых стоит выделить внедрение синтеза речи и расширение возможностей API. Стоит также упомянуть, что версия 2.5.0 включает собственные разработки компании (Web-chat).

Это только некоторые нововведения, которые мы реализовали в течение первых кварталов. Впереди у нас много целей, поэтому скоро все клиенты смогут оценить преимущества совершенно новых решений VoIPTime!