6 місяців плідної роботи VoIPTime: результати та досягнення

Активність компанії VoIPTime завжди була на високому рівні, тому на початку цього року наших клієнтів чекала велика кількість нововведень: сайт з оновленим дизайном та свіжі тарифи на хмарне рішення. Ми також не забули про подарунки до свят! Тому в січні 2016 року до свого функціоналу компанія додала можливість оренди рішення з правом викупу (Leasing), якою дуже зручно користуватися.

В березні почалася співпраця з декількома суміжними проектами та брендами. Результатом колаборації стали 2 цікаві вебінари від нашої команди. Обидва були націлені на підвищення ефективності роботи контакт-центру. Перший фокусувався на інтеграції з сайтами, а другий – на важливих учасниках спілкування з клієнтами – супервізорах. Це був цікавий досвід, який допоміг зародити плідні робочі стосунки з різними сферами бізнесу.

Протягом цих 6 місяців ми активно працювали з наявними продуктами та випустили більше 10 релізів хмарного рішення VoIPTime SaaS. Наприклад, версія 2.3.0 є особливою через запуск підтримки часових поясів (Timezone). Загалом, позитивних змін було внесено безліч, серед яких можна виокремити впровадження синтезу мови та розширення можливостей API. Варто також згадати, що версія 2.5.0 включає власні розробки компанії (Web-chat).

Це тільки деякі нововведення, які ми реалізували протягом перших кварталів. Попереду в нас багато цілей, тому скоро всі клієнти зможуть оцінити переваги зовсім нових рішень VoIPTime!