укр
укр
перезвоните мне

Аудит колл центра
от компании VoIPTime

mainimg

Аудит и диагностика колл центра

Предоставляем рекомендации для повышения эффективности работы и автоматизации всех процессов контакт центра

soft

Технический

Аудит инфраструктуры

Аудит программного обеспечения для call центра

org

Организационный

Аудит управленческих процессов в колл центре

Аудит эффективности работы контакт центра

diag

Диагностический

Предварительные консультации по запуску и организации call  центра с нуля

Аудит готовности проекта внедрения колл центра

Аудит колл центров всех бизнес направлений

Вам нужно провести аудит работы колл центра, если вы планируете:

p5 ic 1

Повысить эффективность работы колл центра

Проанализируем и дадим оценку всех элементов работы call центра, выявим слабые и проблемные участки, предложим аудит для увеличения продаж

p5 ic 2

Внедрить новые бизнес процессы

Оценим действующую ситуацию и предоставим рекомендации для проведения изменений в структуре кол центра, их целесообразности и эффективности

p5 ic 3

Изменить оборудование или программное обеспечение

Аудит инфраструктуры позволит избежать незапланированных простоев и увеличить производительность работы контакт центра

p5 ic 4

Повысить производительность работы персонала

Проведем аудит качества обслуживания клиентов и процессов управления, предоставим рекомендации по повышению уровня компетентности сотрудников, оценке качества их работы и мотивационным схемам

p5 ic 5

Уменьшить расходы

Благодаря проведенному аудиту можно избежать завышенных расходов на оплату труда и оборудование без влияния на уровень обслуживания клиентов

Преимущества сотрудничества с нами

p5 ic1 1

Более 10 лет опыта позволяют нам предоставлять экспертную независимую оценку для кол центров любой сферы деятельности

p5 ic1 2

Мы стали надежными партнерами для более 200 успешно открытых с нуля колл центров, ведь главными приоритетами для нас являются профессионализм и ответственность

p5 ic1 3

Поддержка кол центров в разных точках мира дает нам возможность перенимать опыт и идти в ногу со временем, внедряя новые технологии и инновации

p5 ic1 4

Гарантированная конфиденциальность с подписанием необходимых соглашений обеспечит вам уверенность и гарантирует безопасность данных

Схема сотрудничества

scheme ru

Программное обеспечение для
колл центров всех бизнес направлений

Узнайте преимущества работы с VoIPTime call центр для других сфер деятельности

Планируете внедрить новые бизнес процессы, обновить оборудование или программное обеспечение?

Заказывайте аудит контакт центра
у экспертов VoIPTime