Программное решение для колл-центров от 5 до 500 операторов

Лучший клиентский сервис
начинается с контакт-центра!

С нами вы получаете лучшее на рынке решение для колл центра, ведь стабильность нашего продукта подтверждена годами.
Нам доверяют крупные корпорации и банки. С ПО VoIPTime контактный центр становится в 10 раз лучше, а call center получает стабильность в круглосуточном режиме! Мы прислушиваемся к каждому, адаптируем и автоматизируем все ваши процессы,
и создаем эффективные контакт центры обслуживания клиентов.

Фантастика? С нами это реальность!

99,9%

ваших клиентов
будут обслужены с первого контакта.
Наша стабильность подтверждена мониторинговой системой.

8/10

наших клиентов
нуждаются в индивидуальном подходе
для организации call-центра.
Нет универсального решения,
поскольку у каждой компании
свой бизнес-процесс.

Продажа и внедрение программы для call центра VoIPTime Contact Center

Виртуальная АТС

Программа для колл центра для обработки входящих звонков и кампаний исходящего обзвона

Детальнее
Статистика

Детализированные отчеты и онлайн-мониторинг по всем параметрам работы контакт-центра

Детальнее
API

Открытый API-интерфейс, который позволяет осуществить полноценную интеграцию с любой CRM-системой

Детальнее
WEB-CHAT для сайта

Общение с клиентами в веб-чате, а также инициация оператором веб-чата с клиентом, который находится онлайн

Детальнее

Быстрый путь повышения продаж и улучшения качества

Автоматизируйте обработку всех обращений в собственном контакт-центре. Оставьте в прошлом неудовольствие клиентов и упущенные возможности из-за пропущенных звонков. Быстро и эффективно обзванивайте клиентов, отправляйте необходимые коммерческие предложения в два клика и обеспечьте свой колл-центр всеми необходимыми функциями, которые открывает решение для call центра от VoIPTime. Предоставляйте наивысший уровень сервиса и зарабатывайте больше! Ведь VoipTime CC - это идеальная платформа для контакт центров всех бизнес направлений.

Полный контроль и инструменты для управления работой контакт центра

Программа для колцентра от VoIPTime предоставляет не только множество гибких сервисов, но и возможность контролировать все процессы в круглосуточном режиме. Будьте уверены, что каждый из ваших сотрудников будет располагать только той информацией про клиентов, которая ему потребуется для работы. С продуктом VoIPTime вы будете тратить минимум времени на настройку ролей и прав пользователей на просмотр любых вкладок программы для call центра. Наше ПО для колл центров устроено таким образом, что не дает возможности для операторов получить несанкционированный доступ к редактированию кампаний или очередей.
Полный контроль и инструменты для управления работой контакт центра
Гарантированная конфиденциальность

Гарантированная конфиденциальность

Покупая софт для колл центра, вы самостоятельно контролируете безопасность данных, сохраняя их у себя. В случае интеграции решения с вашей CRM операторы видят в системе контакт-центра только те данные, которые необходимы им для работы. Договор о неразглашении подписывается с вами в случае необходимости до проведения интеграционных работ. Это решение идеально подходит для банков и других финансовых организаций, больниц и государственных учреждений и т.д.

Быстрый старт и масштабирование

Настройка даже крупного и сложного контакт-центра нашими специалистами занимает до 2 недель, независимо от вашего местоположения (Киев, Львов, Харьков, Астана и т.д.). При этом контакт-центр (колл center) может быть любого размера и конфигурации — их определяете только вы. Вам нужно заказать колл центр и выслать нам задание и список необходимых услуг, в которых описаны параметры SIP-линий, направления звонков, количество пользователей в вашем контакт-центре и другие детали. Мы быстро и качественно превратим ваш проект в реальный функционирующий call центр.
Быстрый старт и масштабирование

Техническая поддержка

Мы поддерживаем программное обеспечение наших клиентов в режиме 24/7 годами. После покупки VoIPTime Contact Center вы можете рассчитывать на нас в любое время. В случае необходимости вы можете заключить с нами договор, согласно которому мы возьмем на себя ответственность за то, чтобы ваш web contact center работал отлично. Также в случае необходимости вы можете заказать у нас круглосуточную поддержку.
С нами работа вашего контакт-центра будет настроена безукоризненно, ведь команда VoIPTime уже 10 лет создает ПО для колл центра, которым пользуется вся Украина и многие страны СНГ!

Мгновенная и отложенная экономия

Испытайте все возможности нашего ПО для контактного центра уже сейчас, поскольку действуют гибкие тарифы в зависимости от необходимого количества лицензий. Это идеальное решения для контакт центров любых масштабов, что позволяет экономить, ведь чем больше рабочих мест, тем ниже арендная плата за лицензии. Рассмотрите также другие варианты сотрудничества — внедрение или аренду софта на вашем оборудовании (закажите полный прайс в иностранной валюте или гривне у нашего менеджера).

Хотите купить колл центр? Обращайтесь к нам уже сегодня!

Не ограничивайте возможности своего бизнеса — сделайте заказ call центра! Мы изучим ваши потребности и поможем найти лучший вариант реализации бизнес-логики вашего voip call center.