Программное решение для контакт-центров от 3 до 300 операторов

Лучший клиентский сервис
начинается с контакт-центра!

С нами вы получаете лучшее на рынке решение для колл центра, ведь стабильность нашего продукта подтверждена годами. Нам доверяют крупные корпорации и банки. С ПО VoIPTime контактный центр становится в 10 раз лучше, а call center получает стабильность в круглосуточном режиме! Мы прислушиваемся к каждому, адаптируем и автоматизируем все ваши процессы,
и создаем эффективные контакт центры.

Фантастика? С нами это реальность!
99,9%

ваших клиентов
будут обслужены с первого контакта.
Наша стабильность подтверждена мониторинговой системой.

8/10

наших клиентов
нуждаются в индивидуальном подходе.
Нет универсального решения,
поскольку у каждой компании
свой бизнес-процесс.

Продажа и внедрение
VoIPTime Contact Center

Звонки

Программа для колл центра для обработки входящих звонков и кампаний исходящего обзвона

Детальнее
Статистика

Детализированные отчеты и онлайн-мониторинг по всем параметрам работы контакт-центра

Детальнее
API

Открытый API-интерфейс, который позволяет осуществить полноценную интеграцию с любой CRM-системой

Детальнее
WEB-CHAT

Общение с клиентами в веб-чате, а также инициация оператором веб-чата с клиентом, который находится онлайн

Детальнее

Быстрый путь повышения продаж и улучшения качества

Автоматизируйте обработку всех обращений в собственном контакт-центре. Оставьте в прошлом неудовольствие клиентов и упущенные возможности из-за пропущенных звонков. Быстро и эффективно обзванивайте клиентов, отправляйте необходимые коммерческие предложения в два клика и обеспечьте свой колл-центр всеми необходимыми функциями, которые открывает решение для call центра от VoIPTime. Предоставляйте наивысший уровень сервиса и зарабатывайте больше!

Полный контроль

Программа для колцентра от VoIPTime предоставляет не только множество гибких сервисов, но и возможность контролировать все процессы в круглосуточном режиме. Будьте уверены, что каждый из ваших сотрудников будет располагать только той информацией про клиентов, которая ему потребуется для работы. С продуктом VoIPTime вы будете тратить минимум времени на настройку ролей и прав пользователей на просмотр любых вкладок программы для call центра. Наша система устроена таким образом, что ни один ваш оператор не получит несанкционированный доступ к редактированию кампаний или очередей.
Полный контроль
Гарантированная конфиденциальность

Гарантированная конфиденциальность

Покупая софт для колл центра, вы самостоятельно контролируете безопасность данных, сохраняя их у себя. В случае интеграции решения с вашей CRM операторы видят в системе контакт-центра только те данные, которые необходимы им для работы. Договор о неразглашении подписывается с вами в случае необходимости до проведения интеграционных работ. Это решение идеально подходит для банков и других финансовых организаций, больниц и государственных учреждений и т.д.

Быстрый старт и масштабирование

Настройка даже крупного и сложного контакт-центра нашими специалистами занимает до 2 недель, независимо от вашего местоположения (Киев, Львов, Харьков, Астана и т.д.). При этом контакт-центр (колл center) может быть любого размера и конфигурации — их определяете только вы. Вам нужно заказать колл центр и выслать нам задание и список необходимых услуг, в которых описаны параметры SIP-линий, направления звонков, количество пользователей в вашем контакт-центре и другие детали. Мы быстро и качественно превратим ваш проект в реальный функционирующий call центр.
Быстрый старт и масштабирование

Полная поддержка

Мы поддерживаем программное обеспечение наших клиентов в режиме 24/7 годами. После покупки VoIPTime Contact Center вы можете рассчитывать на нас в любое время. В случае необходимости вы можете заключить с нами договор, согласно которому мы возьмем на себя ответственность за то, чтобы ваш web contact center работал отлично. Также в случае необходимости вы можете заказать у нас круглосуточную поддержку.
С нами работа вашего контакт-центра будет настроена безукоризненно, ведь команда VoIPTime уже 7 лет создает по для колл центра, которым пользуется вся Украина и многие страны СНГ!

Мгновенная и отложенная экономия

Испытайте все возможности нашего ПО для контактного центра уже сейчас, после подключения акционного тарифа QUICK START. Это идеальный вариант, чтобы запустить контакт центр, ведь вы сможете работать 1 неделю бесплатно (стартовый платеж отменен). Рассмотрите также другие варианты сотрудничества — внедрение или аренду софта на вашем оборудовании (закажите полный прайс в иностранной валюте или грн у нашего менеджера).


Хотите купить колл центр?
Обращайтесь к нам уже сегодня!

Не ограничивайте возможности своего бизнеса — сделайте заказ call центра!
Мы изучим ваши потребности и поможем найти лучший вариант реализации бизнес-логики вашего voip call center.