Программы для колл-центра
E-Commerce Bundle
IP-телефония
E-Commerce Bundle для интернет-магазинов
Возможности модуля CRM
Продукты и сервисы
Возможности КЦ
По индустриям
+38 (067) 490-77-70
перезвоните мне
Возможности и функционал IP телефонии от VoIPTime: множество функций, 100% надежная связь, ИИ, гибкие цены
Многоканальные городские и мобильные виртуальные номера для Украины
Подключение мобильных телефонов сотрудников к единой корпоративной IP-телефонии
Удобные 0-800 номера для бизнеса (бесплатные звонки для ваших клиентов)
Надежные SIP-транки для массовых исходящих звонков
IP телефония для бизнеса — это современный подход к телефонной связи, когда вы можете забыть о проводной связи и любом ненужном оборудовании. Более того, возможности IP телефонии значительно превышают таковые у традиционной аналоговой связи.
Готовы заказать организацию call-центра с нуля
и трансформировать обслуживание клиентов?
Оставьте заявку, и мы подготовим четкий план запуска именно под ваши бизнес-процессы — с бюджетом, сроками и прогнозируемыми результатами.
Объедините все ваши виртуальные номера и внутренние номера компании в единую корпоративную сеть с бесплатной внутренней связью, используйте городские номера, виртуальные номера 0800, мобильные номера всех операторов Украины, внутренние номера сотрудников и т.д. Активируйте многоканальные номера для обработки большего количества одновременных звонков.
Сохраняйте входящий номер компании при переезде, заказывайте городские номера других регионов, в которых вы работаете, для удобства ваших клиентов. Совершайте звонки с офисных номеров как из офиса, так и удаленно. Гибко настраивайте правила распределения звонков и обратные звонки.
Высокое качество связи, гораздо более быстрое соединение с оператором, уменьшение времени ожидания благодаря многоканальным линиям и виртуальным телефонным номерам положительно повлияет на качество обслуживания клиентов, что позволит вам поднять показатели удержания и предотвратить потерю клиентов.
IP телефония от VoIPTime работает не только с входящими звонками, но и с исходящими, причем как для обзвона с участием операторов, так и для обзвона голосовым роботом. Гибкое ценообразование и высокая пропускная способность позволят вам продавать гораздо больше при меньших затратах на связь.
Наша IP телефония для бизнеса в Украине легко интегрируется с решениями VoIPTime. Вы сможете подключить ее к решению для колл-центра или CRM-системе и воспользоваться всеми возможностями, которые IP телефония предлагает для бизнеса.
Все входящие и исходящие номера с офисных номеров проходят через АТС и записываются. Система отслеживает и помогает уменьшить количество потерянных звонков. При этом все исходящие звонки сотрудников (включая FMC) также записываются.
Для заказа пакета услуг IP телефонии от VoIPTime, вам стоит просто зайти в свой кабинет клиента, выбрать нужные услуги и мы поможем вам выбрать наиболее удобный тариф. Никаких сложных процессов или длительных согласований — все для вашего удобства.
Мы предлагаем не просто выгодную цену за минуту разговора, но и прозрачную тарификацию, все необходимые услуги из одних рук — виртуальные номера, линии и собственно программу для колл-центра, — но и гибкое ценообразование, ведь цена будет зависеть от объема заказанных услуг, поэтому вы всегда сможете сэкономить с нами.
Мы гарантируем высокое качество связи как для входящих, так и исходящих звонков в любое время и при любой нагрузке на сеть — вы сможете обрабатывать необходимое количество звонков одновременно, не переживая за возможные перебои со связью или ее неудовлетворительное качество.
Наша техническая поддержка работает в режиме 8/5, а профессиональная команда технических специалистов постоянно мониторит работу инфраструктуры нашей IP телефонии, чтобы обеспечить 100% отказоустойчивость системы. Вы также всегда можете обратиться за подключением пакета поддержки 24/7.
Мы не только провайдер IP-телефонии — VoIPTime предлагает целый ряд продуктов для клиентского обслуживания и продаж, включая омниканальное решение для контакт-центра, собственную CRM-систему, голосовой робот, а также решения на базе AI для вашего удобства и развития вашего бизнеса.
Мы имеем более 15 лет опыта в сфере телекоммуникаций, организации контакт-центров и работы с клиентами, а также создания соответствующих решений и их адаптации под различные бизнес процессы, что позволяет нам использовать наш опыт и экспертизу для обеспечения успеха наших клиентов.
Шаг 1
Заполните короткую форму, и наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут.
Шаг 2
Мы проанализируем ваши потребности и подберем оптимальный тариф.
Шаг 3
Подписываем договор и предлагаем удобные способы оплаты.
Шаг 4
Активируем IP-телефонию и подключим ее к нашему решению, и вы сразу сможете пользоваться всеми преимуществами.
Малый бизнес
Крупный бизнес и корпорации
Интернет-бизнес
Колл-центры
Если коротко, это дешевле, безопаснее и выгоднее в контексте множества возможностей, которые открывает подключение IP-телефонии, а именно доступа к уникальным функциям, включая интеграцию с бизнес-системами, умную маршрутизацию звонков, интеграцию с AI и т. д.
Вам не нужно ничего, кроме стабильного доступа к Интернету, ПК для операторов и, собственно, решения для контакт-центра.
Конечно. Мы используем самые передовые протоколы безопасности и шифрования, поэтому никакой угрозы вашим данным или данным клиентов нет. Более того, наши усилия по достижению максимально возможного уровня безопасности подтверждены получением сертификатов соответствия стандартам ISO/IEC 27001:2023 и ISO 22301:2021!
Цена зависит от количества минут, которые вы приобретете. Сейчас мы предлагаем готовые пакеты — 2500 минут и трехканальный номер по цене 1310 гривен, 5000 минут и четырехканальный номер за 2490 гривен, 10000 минут и пятиканальный номер за 4670 гривен, 25 000 минут и пятнадцатиканальный номер за 11 220 гривен. Все пакеты свыше 25 000 минут будут рассчитываться по индивидуальным условиям. Дополнительный номер стоит 50 гривен, а дополнительная линия — 30.
Мы всегда заявляем как минимум 99,9% непрерывной работы сервиса в год, что не превышает 8 часов простоя за этот период, но обычно простой либо отсутствует вообще, либо длится ничтожное время.
IP-телефония имеет много преимуществ перед традиционной телефонной связью, основные из которых включают:
1. Дешевизна — запуск IP-телефонии и ее работа не зависят от какого-либо оборудования, что экономит ваши средства на его покупке и обслуживании. Более того, связь по IP-телефонии часто стоит дешевле.
2. Надежность — работа линий зависит только от качества подключения к Интернету, а за их бесперебойность отвечает оператор связи.
3. Продвинутые возможности — IP-телефония позволяет использовать такие возможности, как умная маршрутизация, кол трекинг, идентификация абонентов, массовый исходящий обзвон, мультиканальные номера и т.д.
4. Легкость внедрения — с вашей стороны для запуска IP-телефонии требуется только покупка собственно линий и номеров и софта для их работы — никаких сложных работ в процессе внедрения.
Это не исчерпывающий список преимуществ IP-телефонии, однако он уже отвечает на вопрос, почему большинство компаний уже перешли на такой тип связи вместо классической телефонии.
