IP телефония для бизнеса
от VoIPTime

Возможности и функционал IP телефонии от VoIPTime: множество функций, 100% надежная связь, ИИ, гибкие цены

Подключить

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 1 | VoIPTime

Услуги

Виртуальные номера телефона

Многоканальные городские и мобильные виртуальные номера для Украины

FMC

Подключение мобильных телефонов сотрудников к единой корпоративной IP-телефонии

0-800 номера

Удобные 0-800 номера для бизнеса (бесплатные звонки для ваших клиентов)

SIP терминация

Надежные SIP-транки для массовых исходящих звонков

Основные преимущества IP телефонии для бизнеса:
почему она необходима именно вам?

IP телефония для бизнеса — это современный подход к телефонной связи, когда вы можете забыть о проводной связи и любом ненужном оборудовании. Более того, возможности IP телефонии значительно превышают таковые у традиционной аналоговой связи.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 6 | VoIPTime

Оптимизация расходов

IP телефония значительно дешевле традиционной связи, ведь не использует никакое специализированное оборудование, работает через Интернет и доступна из любой точки планеты. Также сама стоимость междугородних звонков значительно дешевле.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 7 | VoIPTime

Масштабирование

Когда вам нужно добавить линии, настроить новые виртуальные номера, добавить внутренние номера сотрудников или как-либо иначе масштабировать вашу телефонию, вы просто обращаетесь с соответствующим запросом к нашей команде и получите запрашиваемые возможности в пределах 24 часов.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 8 | VoIPTime

Надежность и стабильность

Для любого бизнеса в вопросе телефонии важна прогнозируемость и отказоустойчивость. Наша команда постоянно контролирует стабильность работы нашей телефонии для непрерывности вашей работы.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 9 | VoIPTime

Удобство

IP телефония для колл центра для использования требует только ПК или ноутбука с гарнитурой, SIP-телефона или телефона с FMC-картой, то есть ваши сотрудники смогут работать из любой точки планеты, не требуя ничего большего, чем постоянного доступа к Интернету.

Как IP телефония от VoIPTime поможет вашему бизнесу расти?

Унификация телефонной сети

Объедините все ваши виртуальные номера и внутренние номера компании в единую корпоративную сеть с бесплатной внутренней связью, используйте городские номера, виртуальные номера 0800, мобильные номера всех операторов Украины, внутренние номера сотрудников и т.д. Активируйте многоканальные номера для обработки большего количества одновременных звонков.

Удаленная работа

Сохраняйте входящий номер компании при переезде, заказывайте городские номера других регионов, в которых вы работаете, для удобства ваших клиентов. Совершайте звонки с офисных номеров как из офиса, так и удаленно. Гибко настраивайте правила распределения звонков и обратные звонки.

Лучшее качество клиентского сервиса

Высокое качество связи, гораздо более быстрое соединение с оператором, уменьшение времени ожидания благодаря многоканальным линиям и виртуальным телефонным номерам положительно повлияет на качество обслуживания клиентов, что позволит вам поднять показатели удержания и предотвратить потерю клиентов.

Высокие продажи

IP телефония от VoIPTime работает не только с входящими звонками, но и с исходящими, причем как для обзвона с участием операторов, так и для обзвона голосовым роботом. Гибкое ценообразование и высокая пропускная способность позволят вам продавать гораздо больше при меньших затратах на связь.

Интеграция с CRM

Наша IP телефония для бизнеса в Украине легко интегрируется с решениями VoIPTime. Вы сможете подключить ее к решению для колл-центра или CRM-системе и воспользоваться всеми возможностями, которые IP телефония предлагает для бизнеса.

Контроль звонков сотрудников

Все входящие и исходящие номера с офисных номеров проходят через АТС и записываются. Система отслеживает и помогает уменьшить количество потерянных звонков. При этом все исходящие звонки сотрудников (включая FMC) также записываются.

Возможности и функционал IP телефонии от VoIPTime

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 10 | VoIPTime

Запись и онлайн-мониторинг разговоров

В случае подключения IP телефонии от VoIPTime к решению VoIPTime Contact Center, вы сможете не просто записывать звонки и прослушивать их в дальнейшем, но и подключаться к разговорам в режиме реального времени, как анонимно, так и для помощи оператору, или как полноценный участник разговора.

Голосовое меню IVR

Наша IP телефония для бизнеса поддерживает возможность подключения систем IVR, включая нашу собственную систему, которая входит в функционал программы VoIPTime Contact Center. Это означает, что ваши клиенты не просто получат дополнительный канал самообслуживания, но и вы сможете настроить управление очередями звонков и маршрутизацию.

AI инструменты

Мы можем подключить для вас не только IP телефонию, но и AI инструменты, такие как VoIPTime AI AMD и AI QA. Эти инструменты позволят вам автоматизировать процесс контроля качества обслуживания, а также процесс обнаружения автоответчиков во время исходящего обзвона.

Исходящий обзвон

Наша система исходящего обзвона поддерживает три режима — Predictive, Progressive и Power, — и позволяет поднять эффективность холодного обзвона в 3 раза, а конверсию в 2,5 раза. Вместе с нашей системой и IP телефонией, вы сможете прозванивать даже очень большие базы быстро и эффективно.

Голосовой робот

Наш голосовой робот обладает возможностями синтеза речи, передачи звонка на оператора, а также возможностью использования многоуровневых меню. IP телефония для бизнеса от VoIPTime и наш голосовой робот позволят вам значительно эффективнее и дешевле использовать исходящий обзвон.

Многоканальные виртуальные номера

Мы предлагаем многоканальные виртуальные номера телефона, включая городские, мобильные и 0800. С такими номерами вы не только сможете географически сегментировать свой бизнес для клиента, используя всего несколько виртуальных номеров телефона, но и обрабатывать тысячи звонков в сутки.

Статистика входящих и исходящих звонков

Мы предоставляем полную статистику по входящим и исходящим линиям, включая учет обработанных и потерянных звонков. Вы сможете эффективно контролировать работу операторов, оценивать их производительность, быстро идентифицировать проблемы и решать их в режиме реального времени.

Почему стоит выбрать именно VoIPTime?

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 17 | VoIPTime

Удобство

Для заказа пакета услуг IP телефонии от VoIPTime, вам стоит просто зайти в свой кабинет клиента, выбрать нужные услуги и мы поможем вам выбрать наиболее удобный тариф. Никаких сложных процессов или длительных согласований — все для вашего удобства.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 18 | VoIPTime

Доступность

Мы предлагаем не просто выгодную цену за минуту разговора, но и прозрачную тарификацию, все необходимые услуги из одних рук — виртуальные номера, линии и собственно программу для колл-центра, — но и гибкое ценообразование, ведь цена будет зависеть от объема заказанных услуг, поэтому вы всегда сможете сэкономить с нами.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 19 | VoIPTime

Высокое качество связи

Мы гарантируем высокое качество связи как для входящих, так и исходящих звонков в любое время и при любой нагрузке на сеть — вы сможете обрабатывать необходимое количество звонков одновременно, не переживая за возможные перебои со связью или ее неудовлетворительное качество.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 20 | VoIPTime

Забота

Наша техническая поддержка работает в режиме 8/5, а профессиональная команда технических специалистов постоянно мониторит работу инфраструктуры нашей IP телефонии, чтобы обеспечить 100% отказоустойчивость системы. Вы также всегда можете обратиться за подключением пакета поддержки 24/7.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 21 | VoIPTime

Интегрированность

Мы не только провайдер IP-телефонии — VoIPTime предлагает целый ряд продуктов для клиентского обслуживания и продаж, включая омниканальное решение для контакт-центра, собственную CRM-систему, голосовой робот, а также решения на базе AI для вашего удобства и развития вашего бизнеса.

IP-телефония для бизнеса в Украине – Решения от VoIPTime - 22 | VoIPTime

Экспертность

Мы имеем более 15 лет опыта в сфере телекоммуникаций, организации контакт-центров и работы с клиентами, а также создания соответствующих решений и их адаптации под различные бизнес процессы, что позволяет нам использовать наш опыт и экспертизу для обеспечения успеха наших клиентов.

Отзывы клиентов

Slide 1

Это действительно новый уровень работы интернет-магазина!
Нам нужна была CRM-система с автодозвоном. Мы обратились в VoIPTime, и они предложили свой бандл с телефонией. Запустили нам это решение за 2 рабочих дня – сделали все настройки, подключили 0-800 и мобильные номера, многоканальность. Теперь решение перезванивает по заказу за 30 секунд, связь стабильная, записи разговоров все есть. Мы еще и холодный обзвон запустили, и смогли повысить свои продажи на 35% в прошлом месяце. Очень рекомендую!

Артем Н., владелец интернет-магазина

Slide 1

«Подключили IP-телефонию от VoIPTime два месяца назад и сократили расходы на связь на 40%. Ранее мы пользовались только CRM от этой же компании. VoIPTime отлично справились с задачей – новые номера добавляются за несколько часов, качество связи отличное, в CRM подтягиваются все записи разговоров с клиентами.»

Виктория, руководитель интернет-магазина

Как подключить IP-телефонию?

Шаг 1

Заполните короткую форму, и наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут.

Шаг 2

Мы проанализируем ваши потребности и подберем оптимальный тариф.

Шаг 3

Подписываем договор и предлагаем удобные способы оплаты.

Шаг 4

Активируем IP-телефонию и подключим ее к нашему решению, и вы сразу сможете пользоваться всеми преимуществами.

Для кого

Малый бизнес

Крупный бизнес и корпорации

Интернет-бизнес

Колл-центры

FAQ

Почему моему бизнесу стоит перейти на IP-телефонию?

Если коротко, это дешевле, безопаснее и выгоднее в контексте множества возможностей, которые открывает подключение IP-телефонии, а именно доступа к уникальным функциям, включая интеграцию с бизнес-системами, умную маршрутизацию звонков, интеграцию с AI и т. д.

Какое оборудование необходимо для запуска IP-телефонии?

Вам не нужно ничего, кроме стабильного доступа к Интернету, ПК для операторов и, собственно, решения для контакт-центра.

Является ли IP-телефония защищенной?

Конечно. Мы используем самые передовые протоколы безопасности и шифрования, поэтому никакой угрозы вашим данным или данным клиентов нет. Более того, наши усилия по достижению максимально возможного уровня безопасности подтверждены получением сертификатов соответствия стандартам ISO/IEC 27001:2023 и ISO 22301:2021!

Сколько стоит IP-телефония для бизнеса от VoIPTime?

Цена зависит от количества минут, которые вы приобретете. Сейчас мы предлагаем готовые пакеты — 2500 минут и трехканальный номер по цене 1310 гривен, 5000 минут и четырехканальный номер за 2490 гривен, 10000 минут и пятиканальный номер за 4670 гривен, 25 000 минут и пятнадцатиканальный номер за 11 220 гривен. Все пакеты свыше 25 000 минут будут рассчитываться по индивидуальным условиям. Дополнительный номер стоит 50 гривен, а дополнительная линия — 30.

Какое возможное время простоя IP-телефонии в случае форс-мажорных обстоятельств?

Мы всегда заявляем как минимум 99,9% непрерывной работы сервиса в год, что не превышает 8 часов простоя за этот период, но обычно простой либо отсутствует вообще, либо длится ничтожное время.

В чем основные преимущества IP-телефонии по сравнению с традиционными телефонными системами в Украине?

IP-телефония имеет много преимуществ перед традиционной телефонной связью, основные из которых включают:
1. Дешевизна — запуск IP-телефонии и ее работа не зависят от какого-либо оборудования, что экономит ваши средства на его покупке и обслуживании. Более того, связь по IP-телефонии часто стоит дешевле.
2. Надежность — работа линий зависит только от качества подключения к Интернету, а за их бесперебойность отвечает оператор связи.
3. Продвинутые возможности — IP-телефония позволяет использовать такие возможности, как умная маршрутизация, кол трекинг, идентификация абонентов, массовый исходящий обзвон, мультиканальные номера и т.д.
4. Легкость внедрения — с вашей стороны для запуска IP-телефонии требуется только покупка собственно линий и номеров и софта для их работы — никаких сложных работ в процессе внедрения.
Это не исчерпывающий список преимуществ IP-телефонии, однако он уже отвечает на вопрос, почему большинство компаний уже перешли на такой тип связи вместо классической телефонии.

IP телефония для бизнеса от VoIPTime

Услуги

Виртуальные номера телефона

FMC

0-800 номера

SIP терминация

Основные преимущества IP телефонии для бизнеса: почему она необходима именно вам?

Оптимизация расходов

Масштабирование

Надежность и стабильность

Удобство

Как IP телефония от VoIPTime поможет вашему бизнесу расти?

Унификация телефонной сети

Удаленная работа

Лучшее качество клиентского сервиса

Высокие продажи

Интеграция с CRM

Контроль звонков сотрудников

Возможности и функционал IP телефонии от VoIPTime

Запись и онлайн-мониторинг разговоров

Голосовое меню IVR

AI инструменты

Исходящий обзвон

Голосовой робот

Многоканальные виртуальные номера

Статистика входящих и исходящих звонков

Почему стоит выбрать именно VoIPTime?

Удобство

Доступность

Высокое качество связи

Забота

Интегрированность

Экспертность

Отзывы клиентов

Как подключить IP-телефонию?

Для кого

FAQ

Почему моему бизнесу стоит перейти на IP-телефонию?

Какое оборудование необходимо для запуска IP-телефонии?

Является ли IP-телефония защищенной?

Сколько стоит IP-телефония для бизнеса от VoIPTime?

Какое возможное время простоя IP-телефонии в случае форс-мажорных обстоятельств?

В чем основные преимущества IP-телефонии по сравнению с традиционными телефонными системами в Украине?

IP телефония для бизнеса
от VoIPTime

Основные преимущества IP телефонии для бизнеса:
почему она необходима именно вам?