Мы с радостью предоставим вам бесплатный доступ к демоверсии и проведем ознакомление еще до покупки программы для колл-центра. На страницах раздел «Взоможности» вы сможете заранее ознакомиться со всеми возможностями программы VoIPTime Contact Center и задать нам любые вопросы. Мы обязательно вам все покажем и расскажем!
Ознакомление сотрудников с программой возможно еще до покупки и является бесплатным. Доступ к демоверсии организован таким образом, что несколько ваших сотрудников могут залогиниться в ней одновременно под разными ролями (оператор, супервизор, менеджер) и тщательно изучить функционал.
Возникли вопросы по использованию решения?
Интерфейс программы интуитивно понятен, но мы обязательно учим новичков как максимально эффективно работать с программой. Такое обучение проводится на этапе запуска контакт-центра. Мы также предоставляем полную инструкцию по работе с программой (в формате PDF). Вы сможете эффективно использовать все возможности программного решения.
Мы проанализируем существующие у вас проблемы и подскажем, как их решить с помощью VoIPTime Contact Center. Наши опытные менеджеры проектов проведут для вас семинар или мастер-класс, на котором детально разберут ошибки и подскажут пути их решения.
Примеры возможных тематик:
слишком низкая загруженность операторов;
оптимизация скорости набора номеров;
построение логики обработки вызовов операторами;
специфика работы супервизоров и менеджеров контакт-центра в VoIPTime Contact Center;
и многое другое.
Стенд Voiptime на Международном Бизнес-Форуме в Киеве
Презентация профессионального программного обеспечения Voiptime на Гранд Форуме в Минске
Доклад Voiptime на конференции в Минске (Беларусь)
Voiptime на Международном бизнес-форуме и выставке в Киеве
Мы проводим серию вебинаров, на которых будут продемонстрированы способы использования программы VoIPTime Contact Center для автоматизации ваших бизнес-процессов.
Следите за нашими бесплатными вебинарами в интернете, либо заказывайте индивидуальное дополнительное обучение — дистанционное или с выездом в вашу локацию. Узнайте, как получать максимум от вашего решения VoIPTime Contact Center: повысить эффективность вашего контакт-центра, оптимизировать загруженность операторов, увеличить экономию времени и оптимизировать бизнес-процессы контакт-центра.
Приглашаем просмотреть записи последних вебинаров
В этом видео мы расскажем про основные проблемы обработки обращений с сайта и о том, как эти проблемы успешно решаются с программным продуктом VoIPTime.
В этом видео мы расскажем о телемаркетинге, технологиях проведения опросов, сборе долгов с помощью колл-центра, а також вы узнаете как анализировать полученные данные и повышать эффективность работы.
Мы знаем о контакт-центрах все и всегда рады поделиться с вами своими знаниями!
