Карьера в VoIPTime

Мы ищем энергичного и амбициозного менеджера по продажам, который усилит нашу команду и поможет масштабировать наше клиентское портфолио и достижение целей. У вас будет возможность работать с современными продуктами в сфере SaaS, влиять на бизнес-результаты компании и развиваться вместе с профессиональной командой.

Обязанности:

• Обработка входящих лидов и активная работа с потенциальными клиентами;
• Выявление потребностей клиентов, проведение презентаций продукта;
• Построение долгосрочных отношений с существующими клиентами;
• Увеличение объема продаж с действующими клиентами (upsell и cross-sell);
• Сопровождение сделок, контроль повторных оплат;
• Внесение информации в CRM и ведение отчетности;
• Участие в выставках и конференциях (при необходимости).

Требования:

• Успешный опыт B2B-продаж сложных систем и проектов, желательно в сферах SaaS/программного обеспечения или IT-услуг — не менее 2 лет;
• Нацеленность на результат и умение достигать поставленных целей;
• Отличные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• Навыки составления коммерческих предложений и презентаций;
• Ответственность, инициативность, аналитическое мышление;
• Самоорганизованность и навыки тайм-менеджмента;
• Умение работать самостоятельно и в команде.

Будет преимуществом:

• Дополнительное образование в сфере продаж;
• Опыт в ИТ продажах, понимание специфики продаж SaaS-продуктов;
• Знание английского и/или польского языка.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Конкурентоспособную заработную плату с пересмотром ставки каждые полгода, в зависимости от достигнутых результатов;
• Интересные и сложные задачи для профессионального развития;
• Профессиональный и дружный коллектив;
• Возможности карьерного роста в пределах отдела или других отделов компании;
• Профессиональное обучение, участие в семинарах, конференциях и выставках;
• 8-часовой рабочий день и 5-дневная рабочая неделя (возможен гибкий график);
• Оплачиваемый отпуск — 24 календарных дня в год;
• Оплачиваемые больничные — 10 календарных дней в год.

Готовы вместе с нами менять индустрию клиентского опыта? Присоединяйтесь к VoIPTime и совершенствуйте свои профессиональные навыки! Давайте сотрудничать вместе над интересными проектами и помогать бизнесам развиваться.
Ждем вас!

Мы ищем энергичного и ориентированного на результат менеджера по работе с клиентами (Customer Success Manager), который умеет строить прочные стратегические отношения с клиентами, помогает клиентам максимально раскрыть ценность наших продуктов и стремится к долгосрочному партнерству. Присоединяйтесь к нам и станьте частью компании, которая ориентируется на рост и поддержку успеха каждого клиента.

Обязанности:

• Построение доверительных отношений с клиентами;
• Проведение стартового обучения / онбординга для клиентов и их дальнейшее сопровождение;
• Контроль использования наших продуктов, определение возможностей для расширения пользования нашими продуктами;
• Проведение регулярных встреч с клиентами (Zoom, звонки), сбор обратной связи и предложений по улучшению наших продуктов;
• Содействие продлению подписок и договоров с клиентами;
• Поиск возможностей для допродаж и кросс-продаж существующим клиентам и передача их для закрытия Sales Manager-ам;
• Анализ запросов клиентов, координация с внутренними командами (разработка, техподдержка, продажи);
• Адвокация интересов клиента внутри компании, содействие развитию новых функций продуктов

Требования:

• 1+ год опыта работы в качестве менеджера по работе с клиентами (Account management, Customer success), менеджера по продажам, или проджект менеджера (желательно)
• Отличные коммуникативные навыки, активное слушание, умение проактивно решать проблемы
• Навыки ведения переговоров, умение работать с возражениями
• Ответственность и самостоятельность, инициативность, аналитическое мышление
• Нацеленность на результат и умение достигать поставленных целей
• Самоорганизованность и навыки тайм-менеджмента
• Готовность к постоянному обучению
• Грамотность, навыки делового общения
• Командный игрок

Будет плюсом:

• Понимание SaaS-продуктов и CRM-систем;
• Знание английского / польского на уровне B2 (желательно).

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство; официальное трудоустройство;
• Конкурентная заработная плата с бонусами за достижение KPI;
• Стабильная и интересная работа в комфортном офисе во Львове;
• Профессиональный и дружный коллектив;
• Возможна частично гибридная работа из дома;
• 8-часовой рабочий день и 5-дневная рабочая неделя (возможен гибкий график);
• Оплачиваемый отпуск — 24 календарных дня в год;
• Оплачиваемые больничные — 10 календарных дней в год;
• Постоянное обучение, поддержка профессионального развития и карьерные возможности.

Готовы вместе с нами менять индустрию клиентского опыта? Присоединяйтесь к VoIPTime и совершенствуйте свои профессиональные навыки! Давайте сотрудничать вместе над интересными проектами и помогать бизнесам развиваться. Ждем вас!