IP-телефонія - це телефоний зв'язок по протоколу IP. При цьому сигнал передається у цифровому вигляді і суттєво стискається, що зменшує навантаження на мережу передачі даних.
Переваги IP-телефонії:
- висока якість зв'язку;
- збереження номеру при переїзді в інше місто або країну;
- зменшення витрат на міжміські та міжнародні дзвінки;
- безкоштовні внутрішні дзвінки між географічно віддаленими філіалами;
- можливість організації багатоканальності;
- організація переадресації дзвінків по черзі на декілька номерів.