рус
рус
передзвоніть мені

ВАРТІСТЬ VOIPTIME CONTACT CENTER

Запустіть хмарний кол-центр з VoIPTime за 24 години

Отримайте спецпропозицію для великих команд.

Період оплати:

Квартал

Рік

crm start icon

3-9

користувачі

34 $/місяць

за умови оплати за рік

crm business icon

10-19

користувачів

29 $/місяць

за умови оплати за рік

crm business icon

20-49

користувачів

26 $/місяць

за умови оплати за рік

crm business icon

50-79

користувачів

24 $/місяць

за умови оплати за рік

crm business icon

80-99

користувачів

22 $/місяць

за умови оплати за рік

icon 6 1

100+

користувачів

Залиште
заявку

*Оплата здійснюється у гривнях за курсом НБУ на дату виставлення рахунку.

Додаткові сервіси

Голосовий робот швидко та якісно обдзвонить тисячі контактів без участі операторів

Обробка звернень клієнтів у веб-чаті та месенджерах, а також налаштування чат-ботів для автоматизації відповідей на прості запитання

Цілодобова підтримка

crm icon 16

Якщо ваш хмарний кол-центр працює цілодобово, замовте техпідтримку в режимі 24/7, і ми опрацюємо критичні звернення в будь-який час доби.

Нам довіряють

icon 1
icon 2 1
icon 3
icon 4
icon 5
icon 6
icon 7 2
icon 8
icon 9
icon 10
icon 11
icon 12
iocn 14
icon 15

Потрібно розмістити кол-центр на вашому обладнанні?

Ми пропонуємо не лише хмарний кол-центр, але і розгортаємо коробкову версію програми для кол-центру на ваших серверах (як в хмарі, так і локально).

Зверніться до відділу продажів та опишіть потрібний вам варіант розміщення.
Ми надамо вам детальну консультацію та розрахуємо вартість кол-центру.

Поширені запитання

SAAS РІШЕННЯ

Як формується ціна колл центру в хмарі?

Вартість кол-центру на місяць (абонплата для вашого проекту) залежить від кількості ліцензій та режиму техпідтримки (9/5 або 24/7). Додаткова оплата може виникати лише у випадку переліміту годин техпідтримки, коли вже використані всі безкоштовні години техпідтримки на місяць залежно від вашого тарифного плану).

Чи входять послуги IP-телефонії у вартість call центру?

Ні, ми не надаємо послуг зв’язку. Провайдерів зв’язку ви можете обирати на власний розсуд.

Скільки часу триває стартове налаштування хмарного кол-центру?

Ми гарантуємо, що ваше хмарне середовище буде повністю налаштоване і готове до роботи за 2 робочі дні. Простіші клієнтські середовища налаштовуються менш ніж за 1 робочий день.

Придбання Voiptime

Як можна придбати “коробкове” рішення?

Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом або заповніть форму, і ми узгодимо всі деталі.

Як розрахувати необхідну кількість ліцензій?

Ліцензії видаються на повну кількість користувачів, які працюватимуть одночасно (оператори + супервізори + менеджери + керівник КЦ).

Яка вартість впровадження?

Вартість впровадження розраховується індивідуально для всіх нових клієнтів, на підставі детального ТЗ.

Чи обов’язкова підписка на техпідтримку у випадку придбання “коробочного” рішення?

Ні, підписка на техпідтримку не обов’язкова.

Як отримувати оновлення до нових версій у випадку придбання “коробочного” рішення?

Оновлення до нових версій доступне у випадку, якщо ви оформили підписку на техпідтримку після завершення адаптаційного періоду.

Використання Voiptime

Як почати роботу з програмою для кол-центру VoIPTime Contact Center?

За вами буде закріплений персональний менеджер, який допоможе з налаштуваннями, проведе навчання для ваших працівників. Також ви отримаєте відеоматеріали для самостійного вивчення.

Чи забезпечуєте ви конфіденційність даних?

Так, незалежно від того, чи ви працюєте у хмарі, чи рішення впроваджене на вашій площадці, ми гарантуємо повну конфіденційність даних та будь-якої наданої вами інформації. Дізнатись, як ми працюємо з даними, ви можете в Політиці конфіденційності.

Чи можна дізнатись регламент роботи технічної підтримки?

Так, зверніться до нас, і ми вас проконсультуємо.

Як підключити додаткові ліценізії?

Зв’яжіться, будь ласка, з нами і вкажіть потрібну кількість ліцензій.

Чи можливо працювати поза офісом / наймати віддалених працівників, використовуючи  рішення для кол-центрів VoIPTime?

Так, для роботи операторів достатньо комп’ютера, гарнітури і стабільної мережі інтернет.