Прагнете автоматизувати інтернет-торгівлю, усунути помилки і втрату замовлень, підвищити конверсію і середній чек? Шукаєте найкращу CRM-систему для інтернет-магазину?
Залишіть заявку і ми продемонструємо вам, які можливості автоматизації бізнесу ви отримаєте зі спеціалізованим рішенням VoIPTime CRM.
Ефективне управління бізнесом у сфері електронної комерції неможливе без CRM для інтернет-магазину.
Підключіть CRM-систему для інтернет-магазину VoIPTime CRM, щоб отримати наступні переваги:
Об’єднати обробку замовлень з різних джерел в одному інтерфейсі.
Усуньте людський фактор, помилки та втрату замовлень завдяки автоматизації: всі замовлення з соцмереж, вашого сайту та маркетплейсів збиратимуться в одній системі та розподілятимуться між менеджерами. З CRM для інтернет-магазину Вам більше не потрібно перемикатися між вкладками і відстежувати, наприклад, чи змінено статус замовлення на Prom.
Показувати менеджеру повну інформацію щодо клієнта.
Підвищіть якість роботи менеджера з клієнтами завдяки тому, що він володіє всією необхідною інформацією щодо клієнта і замовлення. Крім цього, ви зможете швидко запускати в роботу нових менеджерів, адже в інтерфейсі вони бачитимуть сценарій розмови для потрібного товару і зможуть правильно опрацювати заперечення і довести клієнтів до продажу, або здійснити допродаж.
Миттєво обробляти нові замовлення.
Швидкість опрацювання замовлень є критичною для великих інтернет-магазинів, в яких щодня надходять сотні заявок з різних джерел. VoIPTime CRM система інтернет-магазину дозволяє збільшити швидкість контакту з клієнтами щодо замовлення до 30 секунд, особливо якщо ви активували інтеграцію з нашим автодайлером. Така автоматизація обробки бази дозволить менеджерам швидко і якісно обробити замовлення, що надійшли, або ж здійснити повторні продажі існуючим клієнтам.
Синхронізувати продажі та склад.
Якщо ви продаєте товари через безліч різних площадок (сайт, соцмережі, маркетплейси), то однозначно стикалися з проблемою синхронізації товарів. Використання CRM системи для інтернет-магазину вирішує цю проблему, оскільки така система виступає єдиним джерелом інформації та автоматизує передачу даних щодо залишків між CRM та іншими площадками.
Збільшити кількість підтверджених і викуплених замовлень.
CRM-система для інтернет-магазину дозволяє розв’язати питання апруву і викупу замовлень також завдяки тому, що менеджер бачить історію попередніх замовлень і може відстежити ситуацію регулярного невикупу або повернення. У рішенні VoIPTime CRM менеджер може застосувати знижку до товару, побачити вартість доставки і додати до замовлення додатковий товар для апсейлу або крос-сейлу.
Автоматизувати бізнес-процеси.
Позбавте менеджерів рутини, зробіть процес інформування про статус замовлення і доставку автоматичним за допомогою інтеграції CRM і автодайлера від VoIPTime. VoIPTime CRM для інтернет-магазинів передбачає як надсилання SMS або email-повідомлення, так і здійснення дзвінка клієнтам (зокрема, програвання повідомлення робота). Подібна автоматизація заощаджує робочий час менеджерів, які зможуть зосередитися на спілкуванні з клієнтами, що відповіли на дзвінок, і на обробці замовлень.
Відстежувати ефективність роботи відділу продажів.
Контролюйте роботу менеджерів з клієнтами інтернет-магазину, просування замовлень по воронці продажів, аналізуйте основні показники і приймайте рішення за допомогою системи VoIPTime CRM.
на 65%
Скорочення середнього часу обробки замовлення
на 68%
Зростання середнього чека і прибутку бізнесу
в 2 раза
Зростання кількості підтверджених і викуплених замовлень
60%
Економія часу менеджерів інтернет-магазину
75%
Підвищення якості обслуговування клієнтів
100%
Контроль якості роботи відділу продажів
100%
Ухвалення рішень на основі даних
Бажаєте підключити CRM для інтернет магазину безкоштовно? Тоді зверніться до нас для оформлення тримісячної підписки та отримайте четвертий місяць безкоштовно!
оплата за
Старт
2 користувача
11 USD/місяць
за умови оплати за рік
Бізнес
10 користувачів
47 USD/місяць
за умови оплати за рік
Оптимальний
25 користувачів
79 USD/місяць
за умови оплати за рік
Рекомендуємо
Професійний
необмежено
129 USD/місяць
за умови оплати за рік
Отримайте ще більше можливостей для автоматизації дзвінків
Підключіть VoIPTime CRM разом із програмою для кол-центру VoIPTime Contact Center та отримайте повний контроль над процесом обробки дзвінків і детальну статистику за всіма контактами з клієнтами. Завдяки інтеграції з нашоюЗ програмою для кол-центру навіть невелика група операторів зможе опрацювати сотні замовлень практично одразу після їхнього надходження, а також реактивувати наявних клієнтів і запропонувати їм зробити покупку повторно.
Дізнайтеся про спецпропозицію у наших менеджерів.
Налаштування та запуск
за 24 години
Безкоштовне
впровадження
Виділений
акаунт-
менеджер
Регулярні
оновлення та розробка нових функцій
CRM система для інтернет-торгівлі від VoIPTime дозволить оптимізувати роботу відділу продажів і випередити ваших конкурентів.
Замовте консультацію і вже за 24 години відчуєте всі переваги автоматизації інтернет-торгівлі.
Під час вибору CRM-системи для інтернет-магазинів в Україні у 2023 році необхідно враховувати:
Спеціалізована CRM-система для інтернет-магазинів від VoIPTime – це однозначно найкращий вибір.
Залиште заявку на сайті та переконайтеся в цьому самі!
