Програми для кол-центру
E-Commerce Bundle
IP-телефонія
E-Commerce Bundle
Можливості модуля CRM
Продукти і сервіси
Можливості КЦ
За індустріями
+38 (067) 490-77-70
передзвоніть мені
Можливості та функціонал IP телефонії від VoIPTime: безліч функцій, 100% надійній зв’язок, ШІ, гнучкі ціни
Багатоканальні міські та мобільні віртуальні номери для України
Підключення мобільних телефонів співробітників до єдиної корпоративної IP-телефонії
Зручні 0-800 номери для бізнесу (безкоштовні дзвінки для ваших клієнтів)
Надійні SIP-транки для масових вихідних дзвінків
IP телефонія для бізнесу – це сучасний підхід до телефонного зв’язку, де ви можете забути про дротовий зв’язок та будь-яке не потрібне обладнання. Більш того, можливості IP телефонії значно перевищують такі у традиційного аналогового зв’язку.
Готові розвинути свій бізнес за допомогою IP телефонії?
Підключайтеся та трансформуйте свій бізнес разом з нами – швидко, безпечно та вигідно.
Об’єднайте всі ваші віртуальні номери та внутрішні номери компанії в єдину корпоративну мережу з безкоштовним внутрішнім зв’язком, використовуйте міські номери, віртуальні номери 0800, мобільні номери всіх операторів України, внутрішні номери співробітників тощо. Активуйте багатоканальні номери для обробки більшої кількості одночасних дзвінків.
Зберігайте вхідний номер компанії при переїзді, замовляйте міські номери інших регіонів, в яких ви працюєте, для зручності ваших клієнтів. Здійснюйте дзвінки з офісних номерів як з офісу, так і віддалено. Гнучко налаштовуйте правила розподілу дзвінків та зворотні дзвінки.
Висока якість зв’язку, набагато швидше з’єднання з оператором, зменшення часу очікування завдяки багатоканальним лініям та віртуальним телефонним номерам позитивно вплине на якість обслуговування клієнтів, що дозволить вам підняти показники утримання та запобігти втраті клієнтів.
IP телефонія від VoIPTime працює не лише з вхідними дзвінками, але й з вихідними, причому як для обдзвону за участю операторів, так і для обдзвону голосовим роботом. Гнучке ціноутворення та висока пропускна здатність дозволять вам продавати набагато більше при менших витратах на зв’язок.
Наша IP телефонія для бізнесу в Україні легко інтегрується з рішеннями VoIPTime. Ви зможете під’єднати її до рішення для кол-центру або CRM-системи та скористатися всіма можливостями, які IP телефонія пропонує для бізнесу.
Усі вхідні і вихідні номери з офісних номерів проходять через АТС і записуються. Система відстежує та допомагає зменшити кількість втрачених дзвінків. При цьому всі вихідні дзвінки співробітників (включно з FMC) також записуються.
Для замовлення пакету послуг IP телефонії від VoIPTime, вам варто просто зайти у свій кабінет клієнта, обрати потрібні послуги та ми допоможемо вам обрати найбільш зручний тариф. Жодних складних процесів чи тривалих погоджень – все для вашої зручності.
Ми пропонуємо не просто вигідну ціну за хвилину розмови, але й прозору тарифікацію, усі необхідні послуги з одних рук – віртуальні номери, лінії та власне програму для кол-центру, – але й гнучке ціноутворення, адже ціна залежатиме від об’єму замовлених послуг, тож ви завжди зможете заощадити з нами.
Ми гарантуємо високу якість зв’язку як для вхідних, так і вихідних дзвінків у будь-який час і за будь-якого навантаження на мережу – ви зможете обробляти необхідну кількість дзвінків одночасно, не хвилюючись за можливі перебої зі зв’язком або його незадовільну якість.
Наша технічна підтримка працює в режимі 8/5, а професійна команда технічних спеціалістів постійно моніторить роботу інфраструктури нашої IP телефонії, аби забезпечити 100% відмовостійкість системи. Ви також завжди можете звернутися за підключенням пакету підтримки 24/7.
Ми не є лише провайдером IP-телефонії – VoIPTime пропонує цілу низку продуктів для клієнтського обслуговування та продажів, включаючи омніканальне рішення для контакт-центру, власну CRM-систему, голосовий робот, а також рішення на базі AI для вашої зручності та розвитку вашого бізнесу.
Ми маємо понад 15 років досвіду у сфері телекомунікацій, організації контакт-центрів та роботи з клієнтами, а також створення відповідних рішень та їх адаптації під різні бізнес процеси, що дозволяє нам використовувати наш досвід та експертизу для забезпечення успіху наших клієнтів.
Крок 1
Заповніть коротку форму, і наш менеджер зв’яжеться з вами протягом 15 хвилин.
Крок 2
Ми проаналізуємо ваші потреби та підберемо оптимальний тариф.
Крок 3
Підписуємо договір та пропонуємо зручні способи оплати.
Крок 4
Активуємо IP-телефонію та підключимо її до нашого рішення, і ви одразу зможете користуватися всіма перевагами.
Малий бізнес
Великий бізнес і корпорації
Інтернет-бізнес
Кол-центри
Якщо коротко, це дешевше, безпечніше та вигідніше в контексті безлічі можливостей, які відкриває підключення IP-телефонії для кол-центру або для бізнесу, а саме доступу до унікальних функцій, включаючи інтегрування з бізнес-системами, розумну маршрутизацію дзвінків, інтеграцію з AI тощо.
Вам не потрібно нічого, окрім стабільного доступу до Інтернету, ПК для операторів та, власне, рішення для контакт-центру.
Звісно. Ми використовуємо найбільш просунуті протоколи безпеки та шифрування, тож жодної загрози вашим даним чи даним клієнтів немає. Більш того, наші зусилля в напрямку досягнення якомога більшого рівня безпеки підтверджені отриманням сертифікатів відповідності стандартам ISO/IEC 27001:2023 та ISO 22301:2021!
Ціна залежить від кількості хвилин, які ви придбаєте. Наразі ми пропонуємо готові пакети – 2500 хвилин та трьохканальний номер за ціною 1310 гривень, 5000 хвилин та чотирьохканальний номер за 2490 гривень, 10000 хвилин та п’ятиканальний номер за 4670 гривень, 25 000 хвилин та п’ятнадцятиканальний номер за 11 220 гривень. Всі пакети понад 25 000 хвилин будуть розраховані за індивідуальними умовами. Додатковий номер коштує 50 гривень, а додаткова лінія – 30.
Ми завжди заявляємо як мінімум 99,9% безперервної роботи сервісу на рік, що не перевищує 8 годин простою за цей період, але зазвичай, простій або відсутній взагалі, або триває мізерний період часу.
IP телефонія має багато переваг над традиційним телефонним зв’язком, основні з яких включають:
1. Дешевизна – запуск IP телефонії та її робота не залежать від жодного обладнання, що економить ваші кошти на його купівлі та обслуговуванні. Більш того, зв’язок по IP телефонії часто коштує дешевше.
2. Надійність – робота ліній залежить лише від якості підключення до Інтернету, а за їх безперебійність відповідає оператор зв’язку.
3. Просунуті можливості – IP телефонія дозволяє використовувати такі можливості, як розумна маршрутизація, кол трекінг, ідентифікація абонентів, масовий вихідний обдзвін, мультиканальні номери тощо.
4. Легкість впровадження – з вашого боку для запуску IP телефонії потребується лише купівля власне ліній та номерів та софту для їх роботи – жодних складних робіт в процесі впровадження.
Це не вичерпний список переваг IP телефонії, втім він вже відповідає на питання, чому більшість компаній вже перейшли на такий тип зв’язку замість класичної телефонії.
