Програми для кол-центру
E-Commerce Bundle
IP-телефонія
E-Commerce Bundle
Можливості модуля CRM
Продукти і сервіси
Можливості КЦ
За індустріями
+38 (067) 490-77-70
передзвоніть мені
Замовте хмарну систему VoIPTime CRM та систематизуйте роботу свого інтернет-магазину вже за 24 години.
Якщо ваш інтернет-магазин продовжує працювати в умовах війни та шукає альтернативу російським CRM-системам, український розробник, компанія VoIPTime, не лише надасть вам спеціалізовану CRM-систему для інтернет-магазину, але і допоможе автоматизувати процес обробки замовлень.
від 2,8 USD за користувача згідно з тарифними планами;
Швидкий запуск та виділений акаунт-менеджер;
Стартове навчання та допомога в оптимізації процесів;
Знижки при підключенні хмарного кол-центру Voiptime Contact Center, який містить кращу систему автообдзвону на українському ринку – в якості бонусу як ідеальний кол центр для Інтернет магазину та товарного бізнесу.
Обробка онлайн замовлень з різних каналів в одному інтерфейсі
Контроль доступу та відсіювання спамних заявок (фроду)
Складський облік та контроль залишків
Персоналізована та тригерна SMS-розсилка
Офіційна інтеграція з Facebook і Instagram Messenger
Інтеграція з Нова Пошта, Укрпошта
Працюйте в єдиній системі та приймайте замовлення на обробку з різних сайтів чи платформ для торгівлі (в тому числі з Prom). Отримуйте детальну статистику та показники конверсії за кожним каналом надходження замовлень.
Налаштовуйте гнучкі ролі та різні права доступу для всіх користувачів системи. Встановлюйте правила надходження заявок на обробку, з урахуванням різних показників: дубль, IP, код номера тощо.
Контролюйте надходження товарів від кожного постачальника, за необхідності об’єднуйте товари у групи. Відслідковуйте залишки на складі та проводьте автосписання товару.
В один клік відправляйте клієнтам інформацію щодо замовлення завдяки підготовленим шаблонам. Використовуйте тригерну систему для відправки масових SMS-розсилок для ваших клієнтів за умови зміни статусу доставки, деталей замовлення тощо.
Приймайте онлайн замовлення та спілкуйтесь з вашими клієнтами в найпопулярніших соціальних мережах. Пропонуйте товари та послуги завдяки прямим посиланням для перегляду товару, обмінюйтесь файлами, створюйте замовлення та зберігайте всю історію комунікації.
Завдяки інтеграції з службами доставки, озвучуйте вартість доставки клієнту вже під час оформлення замовлення. Створюйте ТТН для відфільтрованого списку замовлень та відслідковуйте зміну статусів доставки у CRM системі.
Отримайте спеціалізовану CRM-систему для інтернет-торгівлі від українського розробника.
VoIPTime CRM має офіційні інтеграції з Prom, Rozetka, Facebook Messenger, Instagram, Нова Пошта, Укрпошта.
CRM-система розгорнута в дата-центрах України та Польщі, налагоджені системи моніторингу і бекапування, тому ви можете бути впевнені в стабільності її функціонування.
Наші експерти не лише проводять навчання для полегшення процесу переходу на нове рішення, але і заглиблюються в існуючі бізнес-процеси обслуговування клієнтів та надають консультації щодо їхньої оптимізації.
Ми працюємо вже понад 12 років і продовжуємо надавати якісну технічну підтримку і забезпечувати стабільне функціонування CRM-систем наших клієнтів.
Зміна кількості ліцензій відбувається максимум за 1 годину після запиту, ліцензії розраховуються виходячи з кількості користувачів.
Рішення повністю хмарне, для роботи вам достатньо мати комп’ютер з браузером Chrome, гарнітуру та стабільне інтернет-з’єднання.
Стартове налаштування та запуск CRM-системи будуть виконані нами за 24 години після отримання інформації від вас.
та готовність нашої команди розробляти нові інтеграції.
Якщо ви забезпечуватимете потреби клієнтів найкращим чином саме зараз, то і надалі будете єдиною компанією, з якою вони будуть готові співпрацювати.
