Програми для кол-центру
E-Commerce Bundle
IP-телефонія
E-Commerce Bundle
Можливості модуля CRM
Продукти і сервіси
Можливості КЦ
За індустріями
+38 (067) 490-77-70
передзвоніть мені
Шукаєте CRM-систему для товарного бізнесу, яка зможе покрити ваші потреби? Зверніть увагу на VoIPTime CRM!
Та багато іншого!
Вибір CRM-системи для товарного бізнесу – це відповідальне завдання, від вдалого виконання якого залежить ваш успіх. Саме тому подібне рішення має повністю покривати ваші потреби, бути зручним та ефективним, а також простим в налаштуванні.
Наша команда дуже відповідально підійшла до розробки VoIPTime CRM, адже ми володіємо глибокою експертизою в питанні розуміння бізнес-процесів товарного бізнесу та його потреб.
Розподіляйте завдання, клієнтів та заявки між менеджерами, створюючи окремі проєкти — таким чином ви зможете легко контролювати робочий процес та делегувати необхідні повноваження працівникам, створюючи унікальні робочі середовища — в цьому вам також допоможе гнучке налаштування ролей та рівні доступу.
Обробляйте замовлення з різних джерел, включаючи ваш сайт, соцмережі, месенджери та маркетплейси, в єдиному вікні, створюйте статуси, прикріпляйте нотатки та комунікуйте з клієнтом прямо з картки замовлення. В нашій системі, на відміну від Sitniks CRM, ви зможете напряму написати чи зателефонувати клієнту в один клік, а також використати сценарій розмови.
Налаштовуйте необхідну вам кількість тригерів для ваших потреб – наприклад, ви можете налаштувати автоматичну фіскалізацію чеків при завершенні замовлення чи відправку SMS, а також контролюйте процес продажу за допомогою воронок, які також можна адаптувати під поточні задачі та специфіку ваших бізнес-процесів.
Контролюйте процеси завдяки потужному функціоналу статистики та аналітики, який ми заклали в VoIPTime CRM – на відміну від Sitniks CRM, де статистика є лише за чатами, ми пропонуємо вам можливість переглядати звіти за складами, клієнтами, замовленнями, чатами тощо, аби ви могли завжди мати точну картину роботи вашого бізнесу.
На відміну від Sitniks CRM, ви зможете створювати комплекти товарів, а також групи товарів, категорії та атрибути, присвоювати оферам унікальні сценарії розмови, переглядати історію товарів та використовувати інші можливості для максимально ефективного керування товарами.
Оптимізуйте процес, отримайте доступ до аналітики та контролюйте роботу ваших менеджерів з продажу разом з VoIPTime CRM!
Зареєструйтесь та переконайтеся у можливостях нашого рішення вже сьогодні!
Однією з суттєвих переваг VoIPTime CRM є можливість ставити завдання для ваших співробітників та контролювати процес їх виконання, в тому числі налаштовувати нагадування, аби жодна задача не була забута. Ви також можете присвоювати завданням різні статуси, призначати кілька відповідальних та спостерігачів.
З допомогою VoIPTime CRM, ви зможете легко контролювати фінанси — система збирає та зберігає інформацію про доходи, витрати та чистий прибуток, автоматично зберігає фіскальні чеки та веде звітність по усіх отриманих оплатах. Таким чином, ви завжди зможете бачити ваш поточний баланс, кількість оплат та приймати швидкі управлінські рішення.
Завдяки інтеграціям з нашими партнерами, такими як Sendpulse та Turbo SMS, ви можете в кілька кліків запускати масові чи одиничні розсилки, як через картку клієнта, так і з картки заявки. На додаток, ви також зможете налаштувати тригерну розсилку, а також створити шаблони повідомлень для подальшого використання.
Контролюйте процеси в вашому інтернет-магазині завдяки журналу масових дій, з допомогою якого ви завжди будете бачити, хто і коли вчиняв ті чи інші важливі дії, як ось проводив інвентаризацію складу, змінював статуси замовлень, додавав товари тощо.
на 65%
Скорочення середнього часу обробки замовлення
на 68%
Зростання середнього чеку і прибутку бізнесу
в 2 рази
Зростання кількості підтверджених і викуплених замовлень
60%
Економія часу менеджерів інтернет-магазину
75%
Підвищення якості обслуговування клієнтів
100%
Контроль якості роботи відділу продажів
100%
Ухвалення рішень на основі даних
25$ в місяць за базовий тариф з 2 користувачів, 2000 замовлень на місяць, 2000 клієнтів на місяць та 2 Gb дискового простору;
Якісна техпідтримка і регулярні оновлення функціоналу;
Знижки при підключенні хмарного кол-центру VoIPTime Contact Center, який містить кращу систему автообдзвону на українському ринку.
Детальна документація та допомога у оптимізації процесів (за потреби).
У вас залишилися сумніви? Дозвольте нам їх остаточно розвіяти!
Оплачуйте лише за те, чим користуєтесь – у випадку з VoIPTime CRM ви платите за кількість необхідних вам користувачів та замовлень, а об’єм дискового простору та ліміти чітко вказані в прайс-листі.
Ми гарантуємо понад 99% відмовостійкості та стабільності системи, адже ми постійно моніторимо її роботу та проводимо резервне копіювання даних. Наша система розміщена на потужностях сучасних дата-центрів в Україні та Польщі, аби ви могли бути впевненими у її надійності.
Ми розуміємо необхідність підтримки та навчання для наших клієнтів, а також унікальність кожного бізнесу, тож забезпечуємо кожного клієнта персональним акаунт-менеджером, який надасть відповіді на ваші запитання, допоможе правильно використовувати можливості нашої системи та проконсультує вас щодо оптимізації бізнес-процесів.
Ми робимо все, аби у наших клієнтів не виникало потреби звертатися за допомогою, але якщо проблеми й виникають, наша висококваліфікована служба підтримки робить все необхідне, щоб ці проблеми швидко і якісно вирішити.
Ми в усьому прагнемо досягти ідеалу, тому постійно доопрацьовуємо нашу систему, додаємо новий функціонал та покращуємо наявний — тож оновлення виходять та будуть виходити регулярно!
Ми чітко усвідомлюємо важливість убезпечення даних, тож додали можливість блокувати доступ співробітників до різної інформації про клієнтів навіть на рівні ролі, тож ви зможете гнучко налаштувати доступи для усіх ваших співробітників і не перейматися за безпеку цінної інформації.
Оптимізуйте роботу менеджерів, скоротіть час обробки замовлень і підвищуйте середній чек завдяки комплексному рішенню VoIPTime E-Commerce Bundle (CRM + кол-центр).
Замовте безкоштовну консультацію та дізнайтеся, як це працює для вашого бізнесу!
