Бурное развитие интернета не привело к отказу от телефонного общения в пользу переписки, однако подарило бизнесу широкие возможности для оптимизации затрат на связь. Та же VoIP-телефония не просто выгоднее для компаний, нежели классическая телефонная сеть, но и позволяет беспроблемно создать внутренний или аутсорсинговый колл центр и забыть о географических ограничениях на телефонные номера.
Плюсы IP-телефонии
Ключевое преимущество такой связи – отсутствие надобности в содержании отдельных сетей для данных и голоса, поскольку IP-сеть функционирует в едином режиме. Тот же SIP-номер, имеющий стандартный международный формат, обеспечивает передачу голоса, видео и сообщений через SIP-протокол сеансового установления связи одновременно и легко интегрируется в инфраструктуру компании. Помимо этого, можно значительно уменьшить затраты на корпоративную связь за счет бесплатных внутренних звонков между географически удаленными филиалами.
«Фишки» SIP-линий
Основное преимущество SIP-телефонии в Казахстане – возможность находясь географически в любой точке страны иметь номер, например, Астаны или Алма-Аты, что позволяет подстраиваться под ключевые для бизнеса регионы.
Кроме того, благодаря многоканальности и дешевизне связи именно SIP-номера используют при организации облачного контакт-центра. Без такого номера сложно создать работающий без сбоев и поддающийся лёгкой модернизации и расширению колл-центр.
Поскольку затраты на телефонию можно существенно снизить за счет использования маршрутизации, то бизнесу действительно экономически выгодно пользоваться VoIP-телефонией.
Кому доверить связь?
Приведем список некоторых компаний, у которых можно SIP номер купить в Казахстане:
После выбора провайдера и подключения SIP-номера обращайтесь в нашу компанию, мы с удовольствием запустим облачный контакт-центр, который позволит оптимизировать обслуживание ваших клиентов.
Татьяна Гончар
Экспертка в сфере автоматизации процессов колл-центров, руководитель отдела маркетинга в компании VoIPTime. Интересуюсь вопросами обслуживания клиентов, B2B продаж, маркетинга, бизнес-анализа.
Обратитесь за консультацией
Недавние публикации
Коммуникация начинается с VoIPTime. Стань на шаг ближе к будущему - перейди на современное облачное решение для колл-центра.
