+1 (720) 362 50 05

перезвоните мне

Все статьи автора Татьяна Гончар

Фото аватара
Фото аватара

Татьяна Гончар

Экспертка в сфере автоматизации процессов колл-центров, руководитель отдела маркетинга в компании VoIPTime. Интересуюсь вопросами обслуживания клиентов, B2B продаж, маркетинга, бизнес-анализа.

16 февраля, 2024

VoIPTime CRM: Документы, чаты и улучшения

Продолжаем расширять функционал VoIPTime CRM согласно вашим запросам. Теперь вы можете не тратить часы на создание документов отдельно под каждый заказ, или правки HTML-шаблонов, как в других системах. Достаточно загрузить […]

Читать полностью

5 января, 2024

VoIPTime CRM: Оплаты и интеграции с платежными сервисами

В первый релиз 2024 года для CRM для бизнеса VoIPTime CRM v2.8.0 вошли важные обновления по отслеживанию оплат за заказы и интеграции с популярными платежными платформами Монобанк Эквайринг, Wayforpay, Liqpay, […]

Читать полностью

1 декабря, 2023

Новое обновление ноября: задачи, чаты 2.0, новые автоматизации

Новое обновление CRM для бизнеса VoIPTime CRM открывает дополнительные возможности оптимизации вашей работы. В частности, мы запустили новую функцию Задачи, которая позволит эффективно планировать рабочие ресурсы и управлять командой. Теперь […]

Читать полностью

21 ноября, 2023

Как выбрать сервер для создания колл-центра

Колл-центр — эффективный инструмент предоставления качественного сервиса и привлечения новых клиентов. Современные комплексные платформы для колл-центра способны мгновенно обрабатывать все каналы связи, распределять обращения на наиболее квалифицированных операторов на основе […]

Читать полностью

16 ноября, 2023

Черная пятница: как удивить клиентов оригинальными промо?

Черная пятница — это значительное событие для шопинга, которое происходит ежегодно на следующий день после Дня благодарения и приобрело значительную популярность в последние годы, поскольку онлайн-покупки становятся все более распространенными. […]

Читать полностью

25 октября, 2023

VoIPTime CRM: Интеграция с Checkbox, обновленная стилистика и улучшение возможностей

Теперь вы можете создавать и фискализировать чеки буквально в несколько кликов, не покидая интерфейс VoIPTime CRM, благодаря новой интеграции с пРРО Checkbox. Это существенно уменьшит количество ошибок при переносе данных, […]

Читать полностью

3 октября, 2023

Большое обновление октября: финансы, чаты и мессенджеры, обновление UX

В октябре мы выпустили большое обновление CRM для интернет-магазинов VoIPTime CRM, которое содержит важные обновления, которых ожидали наши клиенты. В частности, мы добавили модуль Финансы, в котором вы можете фиксировать […]

Читать полностью

27 сентября, 2023

Как настроить веб-чат и не спугнуть клиента?

Рекомендации по настройке веб-чата Чтобы заставить web chat (или web чаты) работать на ваш бизнес и подключить чат к сайту вашей компании, вы должны быть готовы взять на себя долгосрочные […]

Читать полностью

25 сентября, 2023

Продуктивный сентябрь для VoIPTime

Сентябрь стал для команды VoIPTime очень насыщенным месяцем — мы приняли участие в двух профильных мероприятиях — «Своє.IT. Шоурум украинского ПО» 8 сентября и Международный форум BIT&BIS-2023 (Секция «Вокруг КЦ» […]

Читать полностью

22 августа, 2023

Новый релиз VoIPTime CRM: Интеграция с Эпицентром, полезные обновления

В новый релиз VoIPTime CRM v. 2.5.1 вошла долгожданная интеграция с маркетплейсом Эпицентр, к тому же она является уникальной среди CRM-систем. Если вы работаете не только с популярными маркетплейсами Prom, […]

Читать полностью

Коммуникация начинается с VoIPTime.

Стань на шаг ближе к будущему - перейди на современное облачное решение для колл-центра.