перезвоните мнеПоиск по tag: outbound
11 ноября, 2021
Какие преимущества бизнесу дает функция записи разговоров
Зачем запись разговоров бизнесу? Если у вас есть колл-центр для малого бизнеса, то есть одна функция , которая поможет вам убедиться в эффективности работы ваших агентов и со временем улучшить […]
12 февраля, 2019
Результаты исследования «Каналы связи в современном контакт центре»
С целью анализа потребностей рынка в 2019-2020 годах компания VoIPTime провела исследование на тему: «Каналы связи в современном контакт центре». К опросу были привлечены руководители контакт центров, директора отделений по […]
21 апреля, 2017
Call-центр для служб доставки: без перебоев и круглосуточно
Из всех, кого мы исследовали в феврале, около 17% составляют службы доставки (Украина), которые используют Interactive Voice Response (IVR). Это автоматизированная система интерактивных меню для рекламы, решения однотипных простых вопросов. […]
Коммуникация начинается с VoIPTime
Станьте на шаг ближе к будущему - перейдите на современное облачное решение для колл-центра.
