передзвоніть меніВсі статті автора Тетяна Гончар
Тетяна Гончар
Стратегічний менеджер в VoIPTime, експертка у сфері автоматизації процесів кол-центрів.
Цікавиться B2B продажами, маркетингом, бізнес-аналізом.
17 Квітня, 2015
Вебінар “Підвищення ефективності вихідного обдзвону”
23 квітня о 12:00 за київським часом (UTC +02:00) 2015 року відбудеться вебінар «Підвищення ефективності вихідного обдзвону – практичні моменти», який проведуть експерти нашої компанії. Ми навчимо вас: Вебінар буде […]
11 Вересня, 2014
Система планування робочого часу WorkForce
Планування робочого часу операторів контакт центру переважно є важким процесом, оскільки супервізори мусять враховувати багато факторів, що впливають на ефективність роботи контакт центру, наприклад, участь операторів у різних кампаніях, належність […]
18 Липня, 2014
Компанія VoIPTime надає новий вид послуг “Оренда ПЗ”
Послуга оренда ПЗ для кол центру призначена для клієнтів, які не хочуть або не можуть створити інфраструктуру для розгортання середовища контакт центру. При цьому, у них є бажання максимально використати […]
Комунікація починається з VoIPTime
Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.
