Большое обновление октября: финансы, чаты и мессенджеры, обновление UX

В октябре мы выпустили большое обновление CRM для интернет-магазинов VoIPTime CRM, которое содержит важные обновления, которых ожидали наши клиенты.

В частности, мы добавили модуль Финансы, в котором вы можете фиксировать доходы и расходы, а также контролировать прибыль в разрезе месяца, квартала или года. Важно, что в VoIPTime CRM автоматически фиксируются доходы при продаже товара и расходы, если регистрируется приход товара. Мониторить финансовые результаты вашего интернет-магазина становится проще!

Модуль Чаты — полностью обновленный модуль CRM с новыми интеграциями, который позволяет свести все взаимодействия с клиентами в один интерфейс и быстро создать заказ при обращении клиента из соцсетей и мессенджеров. Вам больше не нужно контролировать, кто из ваших сотрудников имеет доступ к корпоративным мессенджерам.

Надеемся, вам также понравятся улучшенный UX и локализация, расширенные настройки для интеграции с маркетплейсами.

Итак, рассмотрим, что именно вошло в релиз VoIPTime CRM 2.6.0.

🔥Модуль Финансы

1) Счета:

• Создание счетов компании;
• Отображение полной информации по балансу счетов;
• Присвоение счета к проекту;
• Добавление реквизитов к счетам.

2) Доходы:

• Созданы стандартные типы дохода;
• Возможность создавать собственные типы дохода;
• Отображение суммы всех доходов;
• Автоматический доход при продаже товара.

3) Расходы:

• Созданы стандартные типы расходов;
• Возможность создавать собственные типы расходов;
• Отображение суммы затрат;
• Автоматические затраты при приходе товара.

4) Статистика и права доступа к модулю.

🔥Модуль Чаты:

) Интеграция с Facebook Messenger;
2) Интеграция с Instagram Direct;
3) Интеграция с Viber Public Account;
4) Интеграция с Telegram Bot;
5) При настройке интеграции все чаты отображаются в CRM, для удобства мы добавили фильтр и сортировку;
6) Добавлен поиск по переписке, возможность закрыть чат, перевести чат в Спам, сменить пользователя и сделать чат непрочитанным;
7) Из чата можно создать Клиента или выбрать существующего, также можно создать Заявку;
8) Создание шаблонов быстрых ответов;
9) Статистика по чатам и гибкая настройка прав доступа.

🔥Обновление главного меню системы:

1) Удалено меню Настройки из главного меню;
2) Перенесено из меню Настройки:

• Вебмастера — перенесено в главное меню в раздел Больше;
• Склад — перенесено в главное меню в раздел Больше;
• Товары — перенесено в главное меню в раздел Больше;
• Заявки — Статусы — перенесено в Главные настройки в CRM — Карточка заявки;
• Заявки — Способы оплаты — перенесено в Главные настройки в CRM — Карточка заявки;
• Клиенты — Статусы — перенесено в Главные настройки в CRM — Карточка клиента;
• Клиенты — Категории — перенесено в Главные настройки в CRM — Карточка клиента;
• Проекты — перенесено в Главные настройки в созданный раздел Проекты;
• Пользователи — перенесено в Главные настройки в созданный раздел Пользователи;
• Права — перенесено в Главные настройки в созданный раздел Права;
• Сценарии — перенесено в Главные настройки в созданный раздел Сценарии и Шаблоны.

3) Изменили разделы в Главных настройках:

• Добавили раздел Интеграции, в который поместили разделы: Маркетплейсы, Коммуникации, Операторы доставки;
• Добавили раздел CRM, в который поместили: Карточка заявки, Карточка клиента, Товары и цены;
• Добавили раздел Сценарии и шаблоны, в который поместили: Сценарии, СМС шаблоны, Email шаблоны, Шаблоны быстрых ответов чатов;
• Добавили раздел Другие настройки, в который поместили: Геокодирование, Настройки антиспама.

🔥Новые возможности для Маркетплейсов:

1) Разделили привязку к проекту товаров и заявок в настройках маркетплейсов. Добавили возможность не привязывать товары к проекту;
2) Добавили возможность синхронизировать товары из маркетплейсов также по Артикулу, кроме ID;
3) При синхронизации остатков с маркетплейсами добавлен склад по умолчанию для привязанного проекта.

🔥Локализация:

1) Локализация на поля в Товарах при импорте;
2) Локализация формы Импорта товара;
3) Локализация файла Шаблон импорта товаров;
4) Локализация формы Импорта остатков товара;
5) Локализация формы Импорта заявок;
6) Локализация формы Импорта клиентов.

🔥Усовершенствована CRM путем устранения ошибок и повышен уровень производительности.