VoIPTime CRM: Документы, чаты и улучшения

Продолжаем расширять функционал VoIPTime CRM согласно вашим запросам.

Теперь вы можете не тратить часы на создание документов отдельно под каждый заказ, или правки HTML-шаблонов, как в других системах. Достаточно загрузить в VoIPTime CRM ваш собственный шаблон в .doc, добавить в него коды полей для передачи соответствующих данных из карточки клиента или заявки, и сгенерировать необходимые счета или накладные в несколько кликов.

Чаты в VoIPTime CRM становятся еще лучше: теперь вы не только получаете текстовые сообщения, но и можете обмениваться с клиентами фото, видео, файлами и голосовыми сообщениями. Prom чаты также уже интегрированы.

Мы также добавили интеграцию с Приват24 для бизнеса и расширили существующую интеграцию с Checkbox.

Интересно? Читайте ниже, что же вошло в новый релиз v2.8.1:

🔥Документы:

1. Возможность загрузить любой шаблон документа, к примеру: Счет, Акт, Накладную, Договор и другие документы.
2. Добавили список кодов полей, чтобы выбрать нужные поля Заявки и Клиента, и разместить в нужном месте шаблона.
3. При генерации документа в Заявке и Клиенте система заменяет коды полей на значения из этих полей.
4. Для использования функционала нужно создать шаблон документа в формате .doc, вставить коды полей в нужных местах в документе, загрузить шаблон в VoIPTime CRM, после генерации в Заявке и Клиенте, документ с обновленными данными сразу загружается на устройство.

🔥Интеграция с Приват24 для бизнеса:

1. Возможность интегрировать несколько счетов.
2. При первой интеграции в течение 5 минут затягиваем в Оплаты входящие успешные платежи за предыдущий месяц.
3. Получение входящих успешных платежей, при наличии, каждые 15 минут.

🔥Интеграция с Prom чаты:

1. При активной интеграции с маркетплейсом Prom автоматически включается интеграция с чатами.
2. При поступлении сообщения на Prom, это сообщение также появляется в модуле Чаты в CRM.
3. Переписку с клиентом можно вести в CRM. Теперь ни одно обращение от клиента не будет забыто или утеряно.
4. Возможно создать Клиента и Заявку из чата.

🔥Чаты 2.0:

1. Возможность обмениваться картинками, аудио, файлами.
2. Telegram — получение: фото, видео и видеосообщения, голосовые сообщения и аудио, Gif и не анимированные наклейки, файлы и распространение контакта; отправка: фото, видео, аудио, файлы.
3. Viber — получение: фото, видео и аудио, наклейки, файлы и распространение контакта; отправка: фото, видео, аудио, файлы.
4. Instagram — получение: фото, видео, голосовые сообщения, Giphy; отправка: фото, видео, аудио
5. Facebook messenger — получение: фото, фотогалереи, видео, голосовые сообщения, Gif; отправка: фото, видео, аудио, файлы.
6. Можно настроить доступ для сотрудников следующим образом:
   • работать только со своими и новыми чатами;
   • только к чтению всех диалогов;
   • доступ ко всем чатам.

🔥CheckBox:

1. Добавили возможность открывать смену при фискализации, если смена закрыта.
2. Добавили возможность выбирать систему налогообложения.

🔥Дизайн системы:

1. Обновили профиль пользователя.

🔥Другие улучшения:

1. Обновлена история по Заявкам.
2. Обновлена история по Клиентам.
3. Оптимизирована карточка Заявки.
4. Локализирован и обновлен Логин в системе.
5. Оптимизирован и переделан Дашборд оператора.
6. Интегрирован виртуальный телефон (софтфон) для совершения звонков через браузер.
7. Оптимизирована статистика.
8. Расширено АPI системы, которое позволяет интегрироваться с системами различной сложности.
9. Добавлена возможность проверять статус по внешней ТТН Новой Почты.
10. Статистика — Заявки — Статусы — при клике на значение статистики открывается окно с перечнем Заявок.
11. Добавен расчет количества дней в статусе по Новой Почте в Заявке.