VoIPTime CRM: Документи, чати та покращення

Продовжуємо розширювати функціонал VoIPTime CRM згідно ваших запитів. 

Тепер ви можете не витрачати години на створення документів окремо під кожне замовлення, або правки HTML-шаблонів, як в інших системах. Достатньо завантажити в VoIPTime CRM ваш власний шаблон в .doc, додати в нього коди полів для передачі відповідних даних з картки клієнта або заявки, і згенерувати необхідні рахунки або накладні в декілька кліків. 

Чати в VoIPTime CRM стають ще кращими: тепер ви не лише отримуєте текстові повідомлення, але і можете обмінюватись з клієнтами фото, відео, файлами та голосовими повідомленнями. Prom чати також вже інтегровані.

Ми також додали інтеграцію з Приват24 для бізнесу та розширили існуючу інтеграцію з Checkbox.

Цікаво? Читайте нижче, що ж увійшло в новий реліз v2.8.1:

🔥Документи:

1. Можливість завантажити будь-який шаблон документа, наприклад: Рахунок, Акт, Накладну, Договір та інші документи.
2. Додали списку кодів полів, щоб вибрати потрібні поля Заявки і Клієнта, та розмістити в потрібному місці шаблону.
3. При генерації документа в Заявці та Клієнті система замінює коди полів на значення з цих полів.
4. Для використання функціоналу потрібно створити шаблон документа в форматі .doc, вставити коди полів в потрібних місцях в документі, завантажити шаблон в VoIPTime CRM, після генерації в Заявці та Клієнті, документ з оновленими даними одразу завантажується на пристрій.

🔥Інтеграція з Приват24 для бізнесу:

1. Можливість інтегрувати декілька рахунків.
2. При першій інтеграції протягом 5 хвилин затягуємо в Оплати вхідні успішні платежі за попередній місяць.
3. Отримання вхідних успішних платежів, за наявності, кожні 15 хвилин.

🔥Інтеграція з Prom чати:

1. При активній інтеграції з маркетплейсом Prom автоматично включається інтеграція з чатами.
2. При надходженні повідомлення на Prom, це повідомлення також з’являється в модулі Чати в CRM.
3. Переписку з клієнтом можна вести в CRM. Тепер жодне звернення від клієнта не буде забуто чи загублено.
4. Можливо створити Клієнта та Заявку з чату.

🔥Чати 2.0:

1. Можливість обмінюватися картинками, аудіо, файлами.
2. Telegram – отримання: фото, відео та відеоповідомлення, голосові повідомлення та аудіо, Gif та не анімовані наліпки, файли та поширення контакту; відправка: фото, відео, аудіо, файли.
3. Viber – отримання: фото, відео, та аудіо, наліпки, файли та поширення контакту; відправка: фото, відео, аудіо, файли.
4. Instagram – отримання: фото, відео, голосові повідомлення, Giphy; відправка: фото, відео, аудіо
5. Facebook messenger – отримання: фото, фотогалереї, відео, голосові повідомлення, Gif; відправка: фото, відео, аудіо, файли.
6. Можна налаштувати доступ для співробітників таким чином:
   • працювати тільки зі своїми та новими чатами;
   • тільки до читання всіх діалогів;
   • доступ до всіх чатів.

🔥CheckBox:

1. Додали можливість відкривати зміну при фіскалізації, якщо зміна закрита.
2. Додали можливість обирати систему оподаткування.

🔥Дизайн системи:

1. Оновили профіль користувача.

🔥Інші доопрацювання:

1. Оновлена історія по Заявках.
2. Оновлена історія по Клієнтах.
3. Оптимізовано картку Заявки.
4. Локалізували та оновили Логін в системі.
5. Оптимізували та переробили Дашборд оператора.
6. Інтегрували віртуальний телефон (софтфон) для здійснення дзвінків через браузер.
7. Оптимізували статистику.
8. Розширили АPI системи, яке дозволяє інтегруватися з системами різної складності.
9. Додали можливість перевіряти статус по зовнішній ТТН Нової Пошти.
10. Статистика – Заявки – Статуси – при кліку на значення статистики відкривається вікно з переліком Заявок.
11. Додали обрахунок кількість днів в статусі з Нової Пошти в Заявці.