+38 (067) 490-77-70

перезвоните мне

Релиз VoIPTime CRM 2.13.0: Обновление складов, комплекты и Хорошоп

В новой версии мы сделали весомые шаги для улучшения учета товаров и логистики: обновлена интеграция с Хорошоп, добавлены новые возможности для работы со складами и комплектами, а также внедрены настройки для отправок Новой почты. Благодаря этим обновлениям вы сможете лучше контролировать запасы, работать с комплектами и автоматизировать работу с заказами и складами еще больше.

Подробнее — далее в описании релиза.

Склады

Релиз VoIPTime CRM 2.13.0: Обновление складов, комплекты и Хорошоп - 1 | VoIPTime
  • Функционал настройки складов выделен в отдельный модуль: «Настройки → Товары и склады → Склады».
  • Добавлена настройка «Оповещение о недостаче товара» — отправляется каждые 10 мин, если количество меньше минимально допустимого (настраивается индивидуально на каждом складе). Минимальное количество настраивается в «Больше → Склад → Редактирование остатков».
  • Новое оповещение «Недостаточное кол-во товара на складе» отображается в карточке заявки при 0 или минусе товара на конкретном складе — работает независимо от настройки «Разблокировать товар без остатка».
  • Настройка «Разблокировать товар без остатка» перенесена в модуль складов (Настройки → Товары и склады → Склады). Если эта настройка активна, при добавлении товаров в корзину будут доступны также товары с 0 или минусовым количеством на складе.
  • Добавлена возможность кастомной настройки статусов для возврата, резервирования и списания товара.

Важно! Для корректной работы со складами вам нужно настроить статусы возврата. Для корректной работы со складами вам нужно настроить статусы возврата, резервирования и списания товара.

 Комплекты

Релиз VoIPTime CRM 2.13.0: Обновление складов, комплекты и Хорошоп - 2 | VoIPTime
  • Добавлена отдельная страница для работы с комплектами. Создание комплектов происходит по аналогии с товарами.
  • В карточке заявки комплекты отображаются через фильтр «Комплекты».
  • Цену комплекта можно изменять в процентах или задавать общую сумму только на странице комплекта.

Обновление интеграции с Хорошоп

  • Импорт заявок и товаров запускается автоматически после активации интеграции.
  • Обновления корзины в заявках с Хорошоп происходят каждый час.
  • ТТН передается автоматически в обе стороны (НП/Укрпочта).
  • Комплекты с артикулом создаются как полноценные комплекты в CRM. Если артикула нет — в карточке заявки будут отображаться отдельные товары и общая цена со скидкой.

Обратите внимание!

Рекомендуем вам добавить артикулы к комплектам на Хорошоп для правильной статистики в CRM. В противном случае статистика по основным товарам будет отличаться, потому что основной товар будет считаться по полной цене, а сумма корзины по общей сумме.

Другие улучшения

  • Добавлена подсветка заявок, с которыми другой пользователь работает в реальном времени.
  • В карточке заявки добавлено отображение ТТН на возврат.
  • Добавлена возможность активировать отправителей по календарному расписанию.
  • Фильтр «Товары». Улучшен поиск — отображаются все связанные товары, доступна возможность массовых действий с примененным фильтром.
  • Интеграция с VoIPTime — Добавлена возможность при копировании или переносе заявки добавлять ее в ТМ.
Фото аватара

Татьяна Гончар

Стратегический менеджер в VoIPTime, эксперт в сфере автоматизации процессов колл-центров.
Интересуется B2B продажами, маркетингом, бизнес-анализом.

Другие статьи автора

Коммуникация начинается с VoIPTime

Станьте на шаг ближе к будущему - перейдите на современное облачное решение для колл-центра.

Недавние публикации