Масштабное июльское обновление VoIPTime CRM: интеграции и улучшения

Июльский релиз CRM-системы для интернет-магазинов VoIPTime CRM принес существенные обновления: мы выпустили не только интеграции с известными платформами для интернет-магазинов Woocommerce, Хорошоп, но и добавили еще один популярный маркетплейс Kasta. Кроме этого, добавили интересные возможности сразу в несколько модулей: заявки и клиенты, канбан-доска, склад, интеграции с Укрпочтой, Prom, Rozetka…

Вам интересно, что же изменилось? Давайте рассмотрим подробнее.

Новые интеграции

🔥Интеграция с Woocommerce:

1) Обработка заказов:

• Загрузка новых заказов из Woocommerce в CRM;
• Отображение полной информации по заказам, способам доставки и оплаты, и т.д.

2) Импорт и экспорт товаров и разновидностей, автоматическое обновление цен и остатков;

3) Связь статусов Woocommerce, статусов CRM и статусов оператора доставки (переходы статусов);

4) Возможность присоединить несколько магазинов.

🔥 Интеграция с Kasta:

1) Обработка заказов:

• Загрузка новых заказов из Kasta в CRM;
• Отображение полной информации по заказам, способам доставки и оплаты, и т.д.

2) Импорт и экспорт товаров и разновидностей, автоматическое обновление цен и остатков;

3) Связь статусов Kasta, статусов CRM и статусов оператора доставки (переходы статусов);

4) Возможность присоединить несколько магазинов.

🔥 Интеграция с Хорошоп:

1) Обработка заказов:

• Загрузка новых заказов из Хорошоп в CRM;
• Отображение полной информации по заказам;
• Передача информации о способе доставки и способе оплаты.

2) Экспорт и импорт товаров;

3) Синхронизация остатков и цен;

4) Связь статусов Хорошоп, статусов CRM и статусов оператора доставки (переходы статусов);

5) Возможность присоединить несколько магазинов;

6) Импорт ранее созданных заказов из Хорошоп в CRM.

Обновления и улучшения

🔥Обновленная интеграция с УкрПочтой:

1) Формирование отправок в несколько кликов;

2) Шаблоны отправлений;

3) Синхронизация статусов.

🔥Обновленная история изменений в заявках:

1) Удобный и лаконичный дизайн;

2) Запись о создании, архивации и восстановлении заявки из архива;

3) Запись в истории изменений при автоматических изменениях в заявке через триггеры или интеграции.

🔥Обновление канбан-доски:

1) Настройка столбцов в Канбан — возможность выбрать нужные столбцы и настроить их расположение;

2) Отображение невыполненных задач для заявок в Канбан.

🔥Обновления по товарам и складу:

1) Ручное редактирование остатков — возможность быстро откорректировать количество товара или провести инвентаризацию склада;

2) Возможность загружать изображения разновидностей в настройках товаров.

🔥Обновления для функционала заявок и клиентов:

1) Автоматическое создание задачи при переходе заявки в статус «Перезвон»;

2) Собственная доставка — возможность фиксирования адреса доставки без интеграции с операторами доставки, если вы осуществляете доставку самостоятельно;

3) Возможность фильтровать заявки по дате отправки;

4) Возможность загрузить аватар (фото) в карточке клиента.

🔥Обновления Prom и Rozetka:

1) Возможность импортировать заказы из магазинов за выбранный период времени и в определенных статусах вручную.

🔥Исправлены баги и повышена производительность системы.

Не видите в нашей CRM-системе нужной вам функции? Обратитесь к нам, и мы рассмотрим возможность ее доработки.