+38 (067) 490-77-70

передзвоніть мені

Масштабне липневе оновлення VoIPTime CRM: інтеграції та покращення

Липневий реліз CRM-системи для інтернет-магазинів VoIPTime CRM приніс суттєві оновлення: ми випустили не лише інтеграції з відомими платформами для інтернет-магазинів Woocommerce, Хорошоп, але і додали ще один популярний маркетплейс Kasta. Окрім цього, додали цікаві можливості відразу у декілька модулів: заявки і клієнти, канбан-дошка, склад, інтеграції з Укрпоштою, Prom, Rozetka… 

Вам цікаво, що ж змінилось? Давайте розглянемо детальніше.

Нові інтеграції

🔥Інтеграція з Woocommerce:

Масштабне липневе оновлення VoIPTime CRM: нові інтеграції - 1 | VoIPTime
Джерела замовлень у VoIPTime CRM

1) Опрацювання замовлень:

  •  Завантаження нових замовлень з Woocommerce в CRM;
  •  Відображення повної інформації за замовленнями, способам доставки та оплати, тощо.

2) Імпорт та експорт товарів та різновидів, автоматичне оновлення цін та залишків;

3) Зв’язок статусів Woocommerce, статусів CRM і статусів оператора доставки (переходи статусів);

4) Можливість приєднати декілька магазинів.

🔥 Інтеграція з Kasta:

1) Опрацювання замовлень:

  •  Завантаження нових замовлень з Kasta в CRM;
  •  Відображення повної інформації за замовленнями, способам доставки та оплати, тощо.

2) Імпорт та експорт товарів та різновидів, автоматичне оновлення цін та залишків;

3) Зв’язок статусів Kasta, статусів CRM і статусів оператора доставки (переходи статусів);

4) Можливість приєднати декілька магазинів.

🔥 Інтеграція з Хорошоп

1) Опрацювання замовлень:

  •  Завантаження нових замовлень з Хорошоп в CRM;
  •  Відображення повної інформації за замовленнями;
  •  Передача інформації про спосіб доставки та спосіб оплати.

2) Експорт та імпорт товарів;

3) Синхронізація залишків і цін;

4) Зв’язок статусів Хорошоп, статусів CRM і статусів оператора доставки (переходи статусів);

5) Можливість приєднати декілька магазинів;

6) Імпорт раніше створених замовлень з Хорошоп в CRM.

Оновлення і покращення

🔥Оновлена інтеграція з УкрПоштою:

Масштабне липневе оновлення VoIPTime CRM: нові інтеграції - 2 | VoIPTime
Формування ТТН для Укрпошти у VoIPTime CRM

1) Формування відправок в декілька кліків;

2) Шаблони відправок;

3) Синхронізація статусів.

🔥Оновлена історія змін в заявках:

1) Зручний та лаконічний дизайн;

2) Запис про створення, архівацію та відновлення заявки з архіву;

3) Запис в історії змін при автоматичних змінах в заявці через тригери чи інтеграції.

🔥Оновлення канбан-дошки:

Масштабне липневе оновлення VoIPTime CRM: нові інтеграції - 3 | VoIPTime
Канбан-дошка

1) Налаштування стовпців в Канбан – можливість вибрати потрібні стовпці та налаштувати їх розташування;

2) Відображення невиконаних завдань для заявок в Канбан.

🔥Оновлення по товарах і складу:

Масштабне липневе оновлення VoIPTime CRM: нові інтеграції - 4 | VoIPTime
Редагування залишків у VoIPTime CRM

1) Ручне редагування залишків – можливість швидко відкоригувати кількість товару або провести інвентаризацію складу;

2) Можливість завантажувати зображення різновидів в налаштуваннях товарів.

🔥Оновлення для функціоналу заявок та клієнтів:

1) Автоматичне створення завдання при переході заявки в статус “Передзвін”;

2) Власна доставка – можливість фіксування адреси доставки без інтеграції з операторами доставки, якщо ви здійснюєте доставку самостійно;

3) Можливість фільтрувати заявки за датою відправки;

4) Можливість завантажити аватар (фото) в картці клієнта.

🔥Оновлення Prom і Rozetka:

1) Можливість імпортувати замовлення з магазинів за вибраний період часу і в певних статусах вручну.

🔥Виправлено баги та підвищено продуктивність системи.

Не бачите в нашій CRM-системі потрібної вам функції? Зверніться до нас, і ми розглянемо можливість її доробки.

Avatar photo

Тетяна Гончар

Керівник відділу маркетингу в VoIPTime, експертка у сфері автоматизації процесів кол-центрів.
Цікавиться B2B продажами, маркетингом, бізнес-аналізом.

Інші статті автора

Комунікація починається з VoIPTime

Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.

Нещодавні публікації