Рады сообщить, что команда VoIPTime выпустила очередное обновление нашей VoIPTime CRM. Среди ключевых нововведений — новая интеграция с WooCommerce, оптимизация работы телефонии, обновление склада с возможностью инвентаризации, расширение возможностей работы с товарами и другие наработки.
Что вошло в релиз:
Интеграция с WooCommerce
После активации интеграции необходимо запустить импорт товаров, чтобы добавить их в CRM.
Импорт товаров осуществляется с поиском по артикулу; при отсутствии совпадений создаются новые товары.
Все новые заявки после подключения интеграции автоматически поступают в CRM.
Настраиваются переходы статусов, типы оплат и категории между CRM и WooCommerce.
Важно: ТТН не передается между CRM и WooCommerce. В настоящее время поддерживается интеграция с плагином доставки wc ukr shopping.
Импорт комплектов и разновидностей в настоящее время не поддерживается.
При импорте товары привязываются к выбранному проекту, а опциональные настройки позволяют контролировать изменение статусов и сохранение дополнительной информации (купоны).
Стабильность соединения телефонии
Если телефон уже подключен в другой вкладке, при открытии новой он не подключается и светится красным.
Активный звонок в любой вкладке не разрывается — звонок продолжается стабильно, даже при открытии новых вкладок.
Если телефон неактивен, пользователь может вручную попытаться восстановить подключение:
При активном телефоне в другой вкладке появится сообщение с рекомендацией переключиться или закрыть вкладку.
При активном звонке в другой вкладке будет отображаться сообщение о невозможности подключения из-за звонка.
Если телефон ни в одной из вкладок не подключен, произойдет успешное подключение с зеленым индикатором.
Склад и товары
Инвентаризация товаров
Добавлена возможность ручной инвентаризации склада. Товары для инвентаризации можно добавлять вручную – они отображаются в виде таблицы с учетным количеством, фактическим количеством (которое вводит пользователь) и разницей между ними. Во время инвентаризации доступен удобный виджет, показывающий общее количество товаров, совпадение с учетом, а также недостачу и излишек. После закрытия инвентаризации ее редактирование становится невозможным.
Товари: публікації на маркетплейсах
Информация с маркетплейсов теперь хранится отдельно для каждого маркетплейса, без перезаписи основных данных товара.
В карточке товара появились вкладки для просмотра и редактирования цены, названия и описания по каждому маркетплейсу.
При добавлении товара в корзину используется цена из CRM, а при импорте — цена маркетплейса.
Обновление названия и цены происходит отдельно для каждого маркетплейса, без конфликта между ними.
Другие улучшения
Добавлены кликабельные цифры в статистике (Заявки — Пользователи, Заявки — Проекты, SPA — Вебмастера) для быстрого перехода к соответствующим данным.
Введен лимит в 100 запросов для контроля нагрузки на систему.
Переработан интерфейс корзины для удобного взаимодействия.
Добавлена возможность открывать пункты меню, заявки и пользователей в новых вкладках.
Добавлено автоматическое списание бонусов вебмастерам за отклоненные заявки.
Мы планируем и в дальнейшем регулярно обновлять нашу систему, поэтому оставайтесь на связи и не забывайте просматривать наши новости!
Татьяна Гончар
Стратегический менеджер в VoIPTime, эксперт в сфере автоматизации процессов колл-центров. Интересуется B2B продажами, маркетингом, бизнес-анализом.
перезвоните мне
Недавние публикации
