+38 (067) 490-77-70

передзвоніть мені

VoIPTime CRM v.2.10.1: оновлення вже тут!

Раді представити вам новий реліз VoIPTime CRM – ми додали ще більше функціоналу, а також покращили ефективність системи та прибрали баги. Ось повний перелік доопрацювань:

🔥Кабінет клієнта. 

Впроваджено нову функцію – Кабінет клієнта, що дозволяє користувачам самостійно здійснювати наступні операції: 

  • Реєстрація в ролі клієнта компанії та управління профілем клієнта
  • Маркетплейс – Придбання продуктів
  • Фінанси – Поповнення балансу й управління
  • Мої продукти – управління придбаними продуктами
  • Реферальна програма – управління реферальними бонусами і балансом

🔥Маркетплейси:

  • Комісія Prom.ua i Rozetka тепер виводиться в окремому полі
  • Додано UTM мітки (тільки для Prom)
  • Назви магазину для маркетплейсів відображаються в Заявці
  • При переході в групу статусів “Доставка” номер ТТН відправляється на маркетплейс автоматично(Rozetka, Prom)
  • Коментарі з маркетплейсів передаються в VoIPTime СRM (Prom, Rozetka)
  • Prom – завантажуються лише нові заявки
  • ТТН копіюється одним рядком на таблиці Заявок
  • Розширено фільтр по імпорту
  • Додано мердж товарів по артикулу при імпорті з маркетплейсів в CRM
  • Додано фільтр на Заявках по назві каси з Checkbox списком
  • Виведено колонки “Штрихкод” в таблиці Товарів
  • Додано типи полів при створенні Заявки/Клієнти
  • Додано Номер Чеку з CheckBox при експорті заявок
  • Додано  Заявки – фільтр і конструктор таблиці: додати опцію “Назва магазину”  
  • Додано джерело масової дії в джерелах 
  • Інтеграція з WooCommerce – зроблено мердж товарів по артикулу
  • Картка заявки – виправлено некоректне відображення кількості товарів у заявці
  • Маркетплейси – додано синхронізацію товарів по ID, якщо немає артикулу
  • Додано відображення в статистиці по товарах різновиди.
  • Виправили дублювання/відсутність додаткових цін у редагуванні товару
  • В налаштуваннях інтеграції додано можливість стягувати типи оплат з маркетплейсу (Rozetka, Prom).
  • В журнал Активності в Заявці/Клієнті додано вихідні дзвінки.

🔥Інтеграція з VoIPTime Contact Center V2:

  • Додано редагування заявки іншою особою
  • Додано виведення якості дзвінка 
  • Додано право на перегляд деталей в Журналі активності Заявки/Клієнта

🔥Інтеграція з операторами доставки (Нова пошта):

  • Додано масову дію в Заявках на видалення ТТН (для Нової пошти)
  • Додано можливість редагувати і видаляти відділення відправки
  • Додано можливість редагування і видалення відділень відправки у налаштуванні інтеграції
  • Підрахунок по “викуплено” (статуси НП: 9, 10, 11)
  • Виведено відображення номеру заявки на повернення  
  • Оновлено відправника при оновленні АРІ токену
  • Масові дії – перед початком відбувається підрахунок, чи не перевищено ліміт суми відправки 

🔥Інші доопрацювання:

  • Додано фільтр по колонці “Собівартість відвантаженої продукції”
  • Додано фільтрацію по UTM-міткам в Статистиці по Товару
  • Додано право на перегляд деталей в Журналі активності Заявки/Клієнта
  • Можливість нижчій ролі заблокувати свій акаунт користувача
  • Зміни через масові дії позначені в Історію дій іконкою
  • При кліку в сповіщенні на Нагадування перекидати на клієнта/заявку
  • Блокування облікового запису при невірних спробах зайти
  • Внесено зміни в процес автоматичної фіскалізації чеків
  • Додано можливість фіскалізувати чеки на інших групах статусів
  • Виведення в історії Заявки інформації про фіскалізацію
  • Збереження нотатки з довгим текстом
  • Виправлено помилку при передачі даних з “”

🔥 Внутрішні зміни:

  • Виправлено велику кількість багів в системі
  • Покращено деякі фічі UX в системі
  • Переведено записи дзвінків на AWS
  • В разі недоступності CRM, заявки зберігаються і доступні в історії.
Avatar photo

Євген Сюч-Солдатенко

Контент-менеджер та копірайтер компанії VoIPTime.
Спеціалізується на покращенні якості обслуговування клієнтів, SaaS-маркетингу та інсайтах індустрії, дослідженні методів мотивації персоналу та управління ефективністю.

Інші статті автора

Комунікація починається з VoIPTime

Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.

Нещодавні публікації