+38 (067) 490-77-70

передзвоніть мені

VoIPTime CRM v.2.12.3: покращення інтеграції з Kasta, оптимізація системи та інші доопрацювання

Ми раді повідомити, що наша команда випустила чергове оновлення VoIPTime CRM v.2.12.3. Серед основних доопрацювань загальна оптимізації функціональності системи, покращення роботи інтеграції з Kasta та внесення інших корисних змін до цілого переліку функцій нашої CRM-системи. 

Перелік основних покращень наводимо списком нижче:

Інтеграція з Kasta:

  • Імпорт заявок тепер запускається автоматично після активації інтеграції
  • Під час імпорту заявки з Kasta, ціни товарів у корзині відповідають тим, що були на момент додавання товару у кошик на Kasta.
  • ТТН автоматично синхронізується між CRM та  Kasta в обидві сторони.
  • Товари імпортуються кілька разів на день автоматично, також доступний ручний імпорт.

Оптимізація:

  • Для покращення роботи системи, фільтр за датою надходження за замовчуванням виводить заявки за останні 3 місяці. Фільтр ‘За весь час’ тепер доступний лише адміністратору.
  • Оптимізовано виконання масових дій та тригерів, що підвищує ефективність і знижує навантаження на систему.

Інші вдосконалення:

  • Додано журнал активності на тригери з POST-дією. Тепер можна бачити помилки, які виникають при невідрному відпрацюванні тригеру, що допомагає швидше виявляти проблеми.
  • Функція приховування номерів телефону винесена в окремий модуль у вкладці “Права доступу” для зручності та кращого управління.
  • У картці товару є можливість відв’язати товар від Проекту.
  • Розширено функціонал універсальної статистики. “Віджет по Товарам в розрізі статусів” та “Віджет по Заявкам в розрізі статусів” відображаються не лише для конкретного товару, а й для всіх товарів у вибірці.
  • У Woocommerce додано назву інтеграції, яка записується в назву магазину. Завдяки цьому можна здійснювати пошук за цією назвою в фільтрі
  • Розширено можливість перевірки номера телефону за контролем коду номера телефону та автоматичного переведення заявки в потрібний статус, якщо перевірка успішна (за винятком заявок, створених через тригер або імпорт).

Ми й надалі плануємо регулярно оновлювати та покращувати нашу систему, тож слідкуйте за оновленнями та розвитком нашого рішення на нашому веб сайті!

Avatar photo

Євген Сюч-Солдатенко

Контент-менеджер та копірайтер компанії VoIPTime.
Спеціалізується на покращенні якості обслуговування клієнтів, SaaS-маркетингу та інсайтах індустрії, дослідженні методів мотивації персоналу та управління ефективністю.

Інші статті автора

Комунікація починається з VoIPTime

Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.

Нещодавні публікації