Какой товар выбрать для продажи на Prom.UA?

Как найти товар для продажи? Насущный вопрос, который интересует каждого начинающего предпринимателя, который выбрал в качестве ниши e-commerce. Суть в том, что не столь важно как найти товар для продажи, сколько как именно его продавать — ведь даже самый популярный товар для продажи, или самый ликвидный товар для продажи в случае неправильного позиционирования, некачественной маркетинговой стратегии и отсутствия необходимых инструментов не будет продаваться, так, как должен. 

Как бы там ни было, начнем с самого начала, ведь выбор ниши и топ товаров для продажи тоже важны. Так что давайте ответим на те вопросы, которые всех так интересуют. 

Какой товар пользуется спросом в Украине? Как найти товар для продажи? Как выглядит топ товаров для продажи в Украине? Как распределяется спрос на товары в Украине? Какой самый продаваемый товар в Украине на 2024-2025 год? Какой товар выбрать для продажи новичкам? Как выбрать товар для продажи в условиях конкуренции? 

Критерии выбора ликвидного товара

Поиск ответа на вопрос “Как найти товар для продажи?” остается главной задачей для начинающих предпринимателей в сфере торговли, которые еще не определились ни с нишей, ни с целевой аудиторией, на которую планируется ориентироваться. Важно подметить, что, как и говориться в старой поговорке — “На каждый товар найдется свой покупатель”, — так и работает современная сфера онлайн-торговли. Гораздо важнее даже не то, какой именно товар вы будете предлагать, ведь незанятых ниш банально не существует, а насколько ваше предложение будет видимым и конкурентным в сравнении с другими. 

Тем не менее давайте оставим лирику на время — ведь вопрос ликвидности выбранного товара напрямую влияет на успешность вашего предприятия. Вне зависимости от типа товара и его предназначения, существуют универсальные критерии ликвидности, которые можно обозначить следующим образом:

1. Возможность решить проблему или “болевую точку” покупателя. Тут все более или менее понятно — любой товар предназначен для решения специфической проблемы или удовлетворение конкретного запроса. Самым простым примером может быть сезонная одежда или специальный инструмент. Как выбрать товар для продажи? Выбрать тот товар, который нужен клиенту. 
2. Маржинальность. Маржа и маржинальность — вещи немного разные, точнее это две ипостаси одного и того же качества — просто маржа высчитывается в абсолютных величинах, а маржинальность в процентах. Вот, кстати, формула: Маржинальность, % = Маржа/Выручка * 100. Чем выше процент маржинальности, тем больше денег вам приносит отдельно взятый товар — таким образом, высокомаржинальный товар — это самый выгодный товар для продажи. 
3. Постоянность спроса. Самый лучший товар для продажи — тот, который актуален всегда и везде. Не стоит ориентироваться исключительно на “сезонный” товар или продукты, которые становятся резко популярными на короткий период. Ваш товар должен быть актуален всегда и в любых условиях. 
4. Обладает легко идентифицируемыми преимуществами. Этот пункт уже более о конкурентной борьбе, чем о выборе товара, тем не менее он один из наиболее важных — давайте представим, что вы продаете наборы инструментов с пожизненной гарантией. Такое преимущество легко рекламировать, оно понятно любому потенциальному покупателю и является более чем веским поводом, чтобы обратить на ваше предложение самое что ни на есть пристальное внимание. 
5. Отсутствие перегруженности ниши. Если в нише, в которую вы планируете зайти, уже есть устоявшийся порядок распределения рынка и лидируют несколько крупных компаний, которые могут позволить себе как демпинг цен, так и более быстрое обслуживание и широкий ассортимент, лучше дважды подумать — а стоит ли игра свеч? Лучше диверсифицировать ассортимент и предлагать товары для разны ниш, где конкуренция не является столь жесткой, что уменьшит риски для вашего бизнеса. 

 Популярные товары в Украине

Чтобы не быть голословными, давайте ознакомимся с актуальными данными от лидирующего маркетплейса Prom.ua касательно самых популярных товаров в Украине на 2023 год. 

В одном из последних интервью Денис Горовой, СЕО Prom.ua, заявлял, что самыми популярными товарами на маркетплейсе в 2023 году стали “чехлы для телефонов, кеды, кроссовки, женские духи, корм и лакомства для домашних любимцев”. Наибольший прирост в продажах показали специфические товары, вроде снаряжения для военных, но также автозапчасти и парфюмерия. 

Самые продаваемые товары в Украине

Как указывает исследование Statista, рынок e-commerce в Украине стремительно рос до войны. Динамика с 2019 года была следующей:

2019 год — $1,75 млрд;

2020 год — $2,49 млрд;

2021 год — $3,14 млрд.

На 2022 объем рынка был оценен предварительно в $4 млрд долларов, но из-за вторжения оккупационных войск, рынок поставил собственный антирекорд — всего $300 миллионов. Тем не менее, ситуация стремительно улучшилась — в 2024 году рынок уже достиг рекордных $6,3 миллиардов долларов.

Согласно данным за 2020 год, на Prom.ua структура продаж по нишам выглядела следующим образом, где процент отвечает за показатель роста продаж за год. Итак, самый ходовой товар для продажи:

1. сельхозпродукция, техника и оборудование – 83%;
2. промышленная химия, ГСМ – 55%;
3. товары для животных– 52%;
4. продукты питания и напитки –49%;
5. товары для строительства – 37%;
6. товары для дома и сада – 32%;
7. инструменты для ремонта – 31%.

Как мы и указывали ранее, важную роль играет актуальность товара, его независимость от факторов скоротечной моды или сезонности и возможность решать насущные проблемы покупателей. Тем не менее вышеуказанные ниши сложно назвать “свободными”, что является вызовом для начинающих предпринимателей. 

Товары, пользующиеся высоким спросом

Согласно данным Topcargo на 2024 год, следующие товары формируют список “топ товаров для продажи” и могут расцениваться как самые популярные в Украине. Самый ходовой товар в Украине:

1. Одежда, обувь и аксессуары
2. Товары для животных
3. Белье
4. Гаджеты
5. “Умные” товары
6. Мебель

Как менялся рынок и динамика продаж самых популярных товаров с начала полномасштабной войны?

Как мы уже указали выше, рынок e-commerce в Украине значительно пострадал от вторжения РФ — как и другие отрасли бизнеса. Впрочем, в короткий отрезок времени товарному бизнесу удалось адаптироваться к новым реалиям и фактически вернуться к довоенным показателям еще в первый год полномасштабной войны.

Например, доход компаний, торгующих продуктами питания резко вырос в первый месяц войны, что логично, ведь у людей появился запрос на быструю закупку больших объемов продуктов. Впрочем, уже в марте 2022 года доход такого бизнеса составлял всего лишь 3% от февральского, а к маю 2022 года вернулся к уровню в 22-25%.

В категории лекарств тоже видно значительное падение, с колебанием дохода между 25 и 40% от февральского. Падение также задело онлайн-сервисы продажи лекарств, а спрос рос только на Западе Украины.

В сегменте одежды падение было менее выраженным, а динамика восстановления более положительной — к маю 2022 года ниша смогла вернуться на весомый показатель в более 50% дохода от довоенного с падения в марте до фактического нуля. Подобную динамику продемонстрировал и сектор товаров для детей.

Ниша зоотоваров поразила быстрым восстановление — уже в конце апреля 2022 года объемы дохода почти составляли 100% от довоенных. Косметика, гигиенические и хозяйственные товары также не сильно просели — от минимальных 15% дохода в начале марта, ниша выросла до 85% уже в конце мая, еще и приумножив количество покупателей на впечатляющие 20%.

Как ни странно, не сильно просел и сегмент бытовой техники и электроники — от в среднем 30% в конце февраля-начале марта, до неожиданно высоких 90% в мае.

Важно также отметить, что значительно изменилась география бизнеса — многие люди покинули прифронтовые регионы и переселились на Запад, что четко видно в статистике: пока на Западе отдельные ниши растут за счет прироста экономически активного населения, на Востоке и Юге в отдельных регионах ситуация диаметрально противоположная.

Анализ спроса и тенденций рынка

Знать, какой самый ходовой товар в Украине — это конечно важно, но для того чтобы успешно подобрать популярные товары для продажи и получить высокие показатели продаж, важно понимать текущее положение дел на рынке и тенденции, которые определяют специфику настроений и пожеланий покупателей. 

Даже самый продаваемый товар в Украине нужно правильно позиционировать и рекламировать, ведь конкуренция не прощает ошибок и медлительности. 

Предоставляйте персонализированный опыт клиента

Важнейшим запросом клиентов в наше время является персонализированный, направленный на потребности конкретного покупателя потребительский опыт. Это проявляется не только в возможности бизнеса обращаться к вам по имени, хотя это и важно, но в первую очередь в правильном анализе данных и способности предоставить качественное решение клиентской проблемы в проактивном формате — к примеру, вы можете формировать маркетинговые материалы или предложения к покупке товаров, исходя из предыдущих покупок пользователя. Даже популярные товары для продажи нуждаются в таком персонализированном представлении. 

Быстрая коммуникация

В сфере интернет-торговли, особенно когда вы продаете популярные товары в Украине, важно отвечать на вопросы и заказы клиента настолько быстро, насколько возможно. Это важно не только потому, что это позитивно влияет на показатели удовлетворенности клиента, но и потому что такой подход позволит вам не терять заказы — ведь в современном мире, особенно в контексте торговли на маркетплейсах, даже пятиминутная задержка чревата уходом покупателя к конкуренту. 

Разные форматы оплаты

Часто клиенты ожидают от вас возможности предоставления разных форматов оплаты и доставки — это чрезвычайно важно, особенно если учесть тот факт, что даже стоимость доставки в 15% от стоимости заказа может обернуться отказом покупателя от покупки. Чем больше возможностей вы предоставляете клиенту, тем более комфортно он себя чувствует, так что это лучший способ заручиться конкурентным преимуществом без больших затрат или инвестиций. Если популярные товары для продажи продаются всеми, значит выиграет тот, кто предложит более комфортный и быстрый процесс покупки, не так ли? 

Доступность и готовность к коммуникации

Для клиентов очень важно, чтобы к бизнесу было легко и быстро “достучаться”. Это касается всевозможных ситуаций, от консультации насчет характеристик товара до решения жалоб или проблемных ситуаций. В данном случае, вам важно предоставить клиенту несколько возможностей связаться с вами и убедиться, что эти каналы коммуникации рабочие и функционируют исправно — ничто так не выводит из себя покупателя, как игнорирование его запросов. 

Рейтинг самых продаваемых товаров

Ответ на вопрос “Какой товар пользуется спросом в Украине?”, или же “Какой самый ходовой товар для торговли в Украине?” на 2025 год пока остается открытым, ведь найти четкие исследования или внутренние данные от маркетплейсов нам не удалось — год всего-то начался. Тем не менее, по данным еще одного популярного уже маркетплейса АЛЛО, в 2023 следующие самые популярные товары в Украине классифицировались следующим образом:

 Спрос на товары в Украине по категориям

Как выбрать товар для продажи? Как выглядит топ товаров для продажи в 2024 году? Вот вам и довольно ожидаемый ответ, а именно самый ходовой товар для торговли в ушедшем 2023 году:

1. Гаджеты, включая смартфоны, умные часы, планшеты, ноутбуки и так далее
2. Павербанки и генераторы — из-за всем известной ситуации в стране
3. Продукты питания длительного хранения
4. Бытовая техника (посудомойки, стиральные машины, микроволновки)
5. Мебель (диваны, кресла, столы)
6. Электроинструменты (дрели, пилы, перфораторы)
7. Велосипеды
8. Детские коляски
9. Массажеры
10. Газонокосилки
11. Шины автомобильные
12. Переносные бассейны

Как интегрировать CRM с Prom для повышения продаж

Даже продавая самые популярные товары в Украине, вам не удастся обойтись без специальных инструментов и программного обеспечения, ведь цель любого бизнеса в сфере интернет-торговли — продавать больше и успешнее, а чем больше вы продаете, тем больший объем работы придется выполнять вашим менеджерам по продажам, так что опции автоматизации отдельных бизнес-процессов — это то, что вам необходимо. Во-первых, это позволит сэкономить человеческие ресурсы и растраты на них, во-вторых, это уменьшит риск ошибок, спровоцированных человеческим фактором и наконец, в-третьих, это позволит значительно повысить продуктивность работы вашей компании. 

Лучшее программное обеспечение для интернет-магазина — это, конечно же, CRM-система для Prom.UA. Вы в любом случае будете рано или поздно выходить на маркетплейсы, ведь по мере роста компании нужно будет искать стабильные платформы для привлечения новых клиентов и расширения вашего бизнеса, а CRM-система для Prom.UA предоставляет возможность интеграции маркетплейса с вашей СРМ-системой. 

Как все таки интегрировать СРМ-систему с Prom? Есть два варианта: либо выбрать СРМ-систему, которая уже интегрирована с маркетплейсом, либо интегрировать систему с ним самостоятельно — ну или заплатить за это провайдеру. 

Второй вариант отметаем сразу, ведь зачем платить больше за тот же продукт? А вот CRM-система для Prom.UA это идеальный вариант — не придется искать ответ на вопрос “Как подключить CRM к Prom?”, да и пользоваться всеми возможностями решения можно будет сразу. 

 Преимущества использования CRM для Prom

С тем, как подключить CRM к Prom мы уже разобрались, так что давайте перейдем к главным преимуществам такой системы. 

1. Автоматическая синхронизация остатков товара и цен — данные, которые имеются в системе об остатках товаров, их ценах, характеристиках и так далее будут автоматически синхронизироваться как на вашем сайте, так и на Prom. 
2. Автоматическое генерирование ТТН — система будет создавать ТТН для каждого заказа самостоятельно.
3. Рассылки и автоматизация коммуникаций — вы можете настроить автоматическую рассылку через СМС или эмейл для подтверждения заказа, обновления статусов доставки и т.д., или вообще запустить автообзвон. 
4. Полная информация по клиенту — менеджер по продажам может быстро просмотреть все актуальные данные о клиенте в процессе взаимодействия, учитывая историю коммуникации и покупок. 
5. Аналитика и отчетность — вы сможете быстро генерировать и анализировать отчеты в режиме реального времени, которые содержат всю необходимую информацию, включая важнейшие для интернет-магазина метрики. 

Почему VoIPTime — лучшая CRM для Prom?

Если вы хотите эффективно продавать самые популярные товары в Украине, при этом автоматизировать часть бизнес-процессов и оптимизировать расходы — выбор СРМ-системы стоит производить как можно более пристально. Мы рекомендуем вам довериться лучшим — команда VoIPTime имеет более 10 лет опыта в создании и внедрении программного обеспечения для бизнеса, включая решения для контактных центров и СРМ системы. 

CRM от VoIPTime — лучший пример качественного и многофункционального программного обеспечения, но давайте обратимся к аргументам, доказывающим эффективность этой системы:

1. Множество встроенных интеграций — помимо интеграции с Prom, система также работает с Rozetka, Nova Post, Укрпошта, Хорошоп, CheckBox, АЛЛО, Facebook, Instagram, Opencart, WooCommerce, Viber, Telegram, AlphaSMS, Kasta, Епіцентр. 
2. Бесплатное внедрение — система абсолютно бесплатно будет настроена и сконфигурирована нашими специалистами, исходя из ваших потребностей и пожеланий. 
3. Персональный аккаунт-менеджер — на время адаптационного периода за вами будет закреплен персональный менеджер, который будет помогать не только правильно использовать ПО, но и оптимизировать внутренние бизнес-процессы. 
4. Быстрая имплементация — система будет готова к использованию не более чем через 24 часа с момента заказа. 
5. Обработка заказов со всех платформ в едином интерфейсе — все заказы с разных каналов, будь то ваш сайт, Instagram или маркетплейс, будут автоматически направлены в систему. 

Настройка и подключение CRM к Prom

Настройка и подключение СРМ системы для Пром от компании VoIPTime не потребует от вас никаких усилий — кроме как установки ПО на рабочие станции ваших сотрудников. Весь процесс осуществляется со стороны команды VoIPTime, от момента получения вашего технического задания и до финального этапа настройки. Вся настройка занимает около 24 часов, что означает, что вы сможете приступить к работе уже на следующий день после заказа! Также систему можно адаптировать под ваши нужды, что отдельно оговаривается в процессе заказа программного обеспечения и может касаться специфических запросов по части интеграций, в том числе с VoIPTime Contact Center. 

Наша программа построена на облачной архитектуре, что освобождает вас от необходимости платить за дополнительное оборудование, его настройку и обслуживание, что особенно актуально для представителей малого и среднего бизнеса, чьи потребности и пожелания мы стараемся удовлетворить. 

Интеграция CRM-системы с маркетплейсом

Интегрировать CRM от VoIPTime с Prom.UA не требуется, так как система уже обладает встроенной интеграцией с маркетплейсом. Как мы уже подчеркивали, это позволяет синхронизировать складской учет, цены и остатки товаров на маркетплейсе и в системе, что позволит вам избежать потерянных заказов, которые часто становятся результатом рассинхронизации инвентаря и цен на площадке и в реальности — к примеру, клиент заказывает продукт, которого уже нет в наличии или же пытается купить его по старой цене — после того, как он узнает об этом, велик шанс, что заказ будет отменен и, что более важно, клиент вряд ли захочет вернуться к вам после подобного опыта, что не есть хорошо. 

Также система автоматизирует коммуникации, то есть вы можете в едином интерфейсе отвечать на сообщения клиентов с разных каналов, включая ваш Instagram аккаунт, который часто является одной из ключевых платформ, генерирующих вам продажи и клиентов. Таким образом, время обработки одного заказа с нашей системой сокращается до 30 секунд — фантастический показатель, который позволит не просто не потерять ни единого клиента, но и впечатлить покупателей скоростью обслуживания и его качеством. 

Как найти товар для продажи вы уже в курсе, так что самое время начать продавать — если вы хотите увидеть, как все вышеуказанные функции VoIPTime CRM работают в реальных условиях, не тратьте время зря — заказывайте демонстрационный показ VoIPTime CRM и трансформируйте свой бизнес уже сегодня вместе с лучшими!