VoIPTime CRM: інтеграція з Rozetka, активація окремих налаштувань для CPA-мереж

26 Травня, 2023

Вихід нового релізу CRM для інтернет-торгівлі VoIPTime CRM v2.3.0 приніс з собою цікаві оновлення. Найголовніше з них – це вихід інтеграції CRM з Rozetka, яка дозволяє синхронізувати товари і залишки, замовлення та клієнтів та автоматизувати процеси обробки замовлень. Якщо ви маєте декілька магазинів на Prom і Rozetka, не втрачайте часу і активуйте інтеграції з цими маркетплейсами в нашому інтерфейсі вже зараз! Налаштування займає всього 5 хвилин.

Як ви знаєте, наша CRM призначена не лише для автоматизації роботи інтернет-магазинів, вона також містить спеціалізовані функції та звіти для товарного бізнесу та CPA-мереж. Оскільки з розвитком системи ми суттєво розширюємо перелік доступних звітів та можливостей, тому в цьому релізі ми додали можливість відображати чи приховувати ці спеціалізовані функції для CPA-мереж.

Розглянемо зміни детальніше.

NEW: Інтеграція з Rozetka.ua

VoIPTIme CRM v.2.3.0: інтеграції з Rozetka та інше - 1 | VoIPTime — *Обробка замовлення з Rozetka*

Імпорт категорій і товарів з Rozetka, синхронізація товарів з Rozetka за посиланням на XML файл:
- При оновленні товарів на стороні Rozetka інформація підтягується в VoIPTime CRM
- Синхронізація залишків між Rozetka та CRM.

Опрацювання замовлень:

Завантаження нових замовлень з Rozetka в СРМ, можливість завантажити також замовлення з Фулфілмент Rozetka
Відображення повної інформації за замовленнями: контактні дані отримувача, корзина товарів, дані доставки, додаткові поля маркетплейсу (“не передзвонювати”, “безкоштовна доставка”, тощо)
Налаштування зв’язків статусів Rozetka, статусів CRM і статусів оператора доставки (переходи статусів) для подальшої їх автоматичної синхронізації

Можливість приєднати декілька магазинів Rozetka та закріпити їх за окремими проектами

Прив’язка замовлень до існуючих клієнтів за номером телефону.

Можливість активації модулю CPA

Модуль CPA виводить спеціалізовані функції для CPA-мереж. Зокрема, він дозволяє працювати в CRM з Офферами та Вебмайстрами, а також додає звіти, які адаптовані під потреби CPA-мереж.

Інші покращення

Експорт списку клієнтів в файл Excel
Історія змін в картці клієнта
Пошук по списку користувачів

Якщо ви шукаєте CRM-систему, яка допоможе вам автоматизувати обробку замовлень з Rozetka Prom, звертайтесь!

Тетяна Гончар

Керівник відділу маркетингу в VoIPTime, експертка у сфері автоматизації процесів кол-центрів.
Цікавиться B2B продажами, маркетингом, бізнес-аналізом.

Інші статті автора

Інші статті по темі:

Завдяки широким можливостям програмного забезпечення VoIPTime Contact Center