+38 (067) 490-77-70

передзвоніть мені

Реліз VoIPTime CRM 2.13.0: Оновлення складів, комплекти та Хорошоп

У новій версії ми зробили вагомі кроки для покращення обліку товарів та логістики: оновлено інтеграцію з Хорошоп, додано нові можливості для роботи зі складами та комплектами, а також впроваджено налаштування для відправок Нової пошти. Завдяки цим оновленням ви зможете краще контролювати запаси, працювати з комплектами та автоматизувати роботу з замовленнями та складами ще більше.

Детальніше — далі в описі релізу.

Склади

Реліз VoIPTime CRM 2.13.0: Оновлення складів, комплекти та Хорошоп - 1 | VoIPTime
  • Функціонал налаштування складів виділено в окремий модуль: “Налаштування → Товари та склади → Склади”.
  • Додане налаштування “Сповіщення про нестачу товару” — надсилається кожні 10 хв, якщо кількість менша за мінімально допустиму (налаштовується індивідуально на кожному складі). Мінімальна кількість налаштовується в “Більше → Склад → Редагування залишків”.
  • Нове сповіщення “Недостатня к-ть товару на складі” відображається в картці заявки при 0 або мінусі товару на конкретному складі — працює незалежно від налаштування “Розблокувати товар без залишку”.
  • Налаштування “Розблокувати товар без залишку” перенесено до модулю складів (Налаштування → Товари та склади → Склади). Якщо це налаштування активне, під час додавання товарів в корзину будуть доступні також товари з 0 або мінусовою кількістю на складі.
  • Додано можливість кастомного налаштування статусів для повернення, резервування та списання товару.

Важливо! Для коректної роботи зі складами вам потрібно налаштувати статуси повернення, резервування та списання товару.

 Комплекти

Реліз VoIPTime CRM 2.13.0: Оновлення складів, комплекти та Хорошоп - 2 | VoIPTime
  • Додано окрему сторінку для роботи з комплектами. Створення комплектів відбувається по аналогії з товарами.
  • У картці заявки комплекти відображаються через фільтр “Комплекти”.
  • Ціну комплекту можна змінювати у відсотках або задавати загальну суму лише на сторінці комплекту.

Оновлення інтеграції з Хорошоп

  • Імпорт заявок і товарів запускається автоматично після активації інтеграції.
  • Оновлення корзини у заявках з Хорошоп відбуваються кожну годину.
  • ТТН передається автоматично в обидві сторони (НП / Укрпошта).
  • Комплекти з артикулом створюються як повноцінні комплекти в CRM. Якщо артикула немає — у картці заявки відображатимуться окремі товари та загальна ціна з знижкою.

Зверніть увагу!

Рекомендуємо вам додати артикули до комплектів на Хорошоп для правильної статистики в CRM. В іншому випадку статистика по основним товарам буде відрізнятись, бо основний товар буде рахуватись по повній ціні, а сума корзини по загальній сумі.

Інше

  • Додано підсвічування заявок, з якими інший користувач працює в реальному часі.
  • У картці заявки додано відображення ТТН на повернення.
  • Додано можливість активовувати відправників за календарним розкладом.
  • Фільтр “Товари”. Покращено пошук — відображаються всі пов’язані товари, доступна можливість масових дій з застосованим фільтром.
  • Інтеграція з VoIPTime — Додано можливість при копіюванні або перенесенні заявки додавати її у ТМ.
Avatar photo

Тетяна Гончар

Керівник відділу маркетингу в VoIPTime, експертка у сфері автоматизації процесів кол-центрів.
Цікавиться B2B продажами, маркетингом, бізнес-аналізом.

Інші статті автора

Комунікація починається з VoIPTime

Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.

Нещодавні публікації