
19 Березня, 2024
Отримайте доступ до ще більшої кількості інтеграцій та функцій в новому релізі CRM для інтернет-магазинів VoIPTime CRM!
Тепер ваші замовлення з сайту потраплять безпосередньо в CRM завдяки інтеграції з Weblium та Opencart. Обробляйте замовлення максимально швидко після їх отримання!
Для дропшиперів доступна нова функція відстеження ТТН без необхідності активації інтеграції з Новою Поштою, яка робить процес відстеження доставки замовлень ще зручнішим.
Дізнайтесь, що ще змінилось:
🔥Інтеграція з Weblium:

1) При створенні заявки з контактної форми на Weblium в CRM створюється Заявка та Клієнт.
2) Можливість обрати співвідношення полів форми та полів Заявки, для коректного передавання даних.
🔥Інтеграція з OpenCart:

1) Створено плагін для OpenCart 3.0, який дозволяє отримувати дані про товари та Заявки в CRM.
2) Найближчим часом буде доступна можливість інтегровувати OpenCart попередніх версій.
🔥Інтеграція з Монобанк для бізнесу:
1) При першій інтеграції протягом 5 хвилин затягуємо в Оплати вхідні успішні платежі за попередній місяць.
2) Отримання вхідних успішних платежів, за наявності, кожні 15 хвилин.
🔥Нова Пошта:
1) Додана можливість обирати Адресу та Відділення, навіть якщо не активована інтеграція з Новою Поштою в системі.
2) Можливість проводити трекінг ТТН вручну або автоматично у групі статусів Доставка, якщо не активована інтеграція.
🔥Дизайн системи:
1) Оновлений фільтр на сторінці Заявки:

2) Оновлене модальне вікно вибору полів у фільтрі Заявок.
3) Оновлене модальне вікно редагування таблиці Заявок.
🔥Інші доопрацювання:
1) Внесені покращення в процес імпорту:
2) При додаванні оплати до Заявки автоматично змінюється статус оплати такої заявки.
3) На сторінці Оплат додано фільтр та налаштування кількості для відображення.
4) У Фінансах додано тип витрат “Збиток”. Відповідно, у випадку повернення товару сума доставки по Заявці зараховується як “Збиток” у звіті.
5) При створенні Проєкту додана можливість надавати доступ всім користувачам або окремим ролям.
6) При створенні Нагадування прибрали обов’язкове поле “Назва”, тепер для створення потрібно вказати тільки “Час виконання”.
7) В статистиці CPA – Інші поля додана можливість переходу до заявок по кліку на цифри у колонках “Прийнято (Кількість)” та “Викуплено (Кількість)”.
8) Додали в статистику колонки по Допродажах, щоб можна було рахувати маржу та кількість Допродажу в Заявках.
9) На сторінці Користувачі додано активатор з типом користувача: за замовчуванням на сторінці відображаються “Активні користувачі”, з допомогою активатора можна переглянути лише “Заблоковані користувачі”.
10) Додана можливість вимкнути/увімкнути Заблокованих користувачів з відображення у фільтрах системи.
11) Додано іконку “Заблоковано” перед ПІП деактивованого користувача у всіх випадних списках у фільтрах CRM.
12) Додано відповідні помітки в Архівованих Заявках та Клієнтах. Тепер при відкритті архівованих Заявок чи Клієнтів відображається помітка “Архівовано” та блокуються будь-які дії з заявкою / клієнтом.
13) У налаштуваннях картки заявки зміни у таблиці переходів статусів тепер зберігаються автоматично.
Хочете дізнаватись першими про наші оновлення? Стежте за нашими новинами та Телеграм-каналом.
Тетяна Гончар
Керівник відділу маркетингу в VoIPTime, експертка у сфері автоматизації процесів кол-центрів.
Цікавиться B2B продажами, маркетингом, бізнес-аналізом.
Інші статті по темі:
Завдяки широким можливостям програмного забезпечення VoIPTime Contact Center
Комунікація починається з VoIPTime
Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.
Нещодавні публікації