Мы получили сертификат соответствия стандарту ISO 22301:2021!

Компания VoIPTime Cloud, разработчик программного обеспечения для колл-центра и CRM, получила сертификат соответствия международному стандарту ISO 22301:2021, который является сертифицированным доказательством соответствия практик и технологий системы менеджмента компании самым эффективным и требовательным стандартам непрерывности и стабильности бизнеса. Для нас большая честь быть признанными как компания, которая ставит непрерывность и стабильность бизнеса — как своего, так и наших конечных клиентов — превыше всего, что доказывает, что нашим главным приоритетом является создание решений, которые будут надежными и заслуживающими доверия.

Чтобы рассказать вам больше о важности этого события, скажем, что Международная организация по стандартизации (ISO) является наиболее уважаемой и авторитетной организацией в мире, которая собирает, отслеживает и классифицирует информацию о различных стандартах, которые внедряются во всем мире для различных дисциплин и сфер бизнеса. ISO 22301:2021 определяет стандарты и требования к созданию, настройке, поддержке и постоянному развитию системы управления бизнесом в организации, обеспечивая надежное функционирование и безопасность от любых изменений, внесенных неавторизованными пользователями. Стандарт ISO/IEC 27001:2023 также определяет требования к оценке и управлению системой управления непрерывностью бизнеса (BCM) внутри организации, а это означает, что соответствие этому стандарту гарантирует, что компания приняла все необходимые меры для предотвращения многочисленных рисков и угроз для непрерывности бизнеса, что особенно важно для компаний, которые предоставляют облачные сервисы — как мы. В эпоху облачных технологий мы доказываем, что наши клиенты могут нам доверять и не сомневаться в непрерывности и стабильности своего бизнеса, поскольку мы делаем все возможное, чтобы обезопасить наши системы и наши продукты, внедряя лучшие мировые практики в этой области.

Стандарт ISO 22391:2021 делится на десять основных пунктов, приведенных ниже:

• Сфера применения
• Нормативные ссылки
• Термины и определения
• Контекст
• Лидерство
• Планирование
• Поддержка
• Операция
• Оценка эффективности
• Усовершенствование

Стандарт применим для предприятий любого размера, отрасли и типа.

«Мы всегда стараемся делать все, чтобы развивать наш бизнес и делать наши продукты максимально надежными, функциональными и применимыми, соответствуя и превосходя самые высокие мировые стандарты. Когда дело доходит до непрерывности бизнеса, мы всегда сталкиваемся с некоторыми опасениями клиентов, связанными с облачными технологиями, которые в основном порождены широко распространяемыми мифами. Чтобы преодолеть эти опасения, мы сосредотачиваемся на внедрении лучших практик обеспечения стабильности и непрерывности бизнеса — и поэтому мы искренне гордимся тем, что наша работа и наши усилия были вознаграждены подтверждением нашего соответствия требованиям стандарта ISO 22301:2021. Признание нас компанией, которая ставит непрерывность бизнеса — не только свою, но и наших клиентов — на первое место — является прекрасным знаком и доказательством для наших клиентов, что они могут положиться на нас и строить свой бизнес в партнерстве с компанией, которая понимает важность безопасности и непрерывности бизнеса. Кроме того, этот стандарт и наше соответствие ему показывает, что мы готовы быстро и эффективно бороться с неожиданными угрозами, что является критически важным в современном деловом мире,»

— говорит Богдан Хомин, основатель и генеральный директор VoIPTime.

Если вы ищете надежное, безопасное и мощное решение для контакт-центра, вы всегда можете обратиться в наш отдел продаж, чтобы узнать обо всех преимуществах и ключевых особенностях решения VoIPTime Contact Center, которое является не только отличным примером такого решения для контакт-центра, но и программным инструментом, который будет отвечать всем вашим потребностям и требованиям и сможет масштабироваться одновременно с вашей компанией. Ознакомьтесь с нашими лучшими решениями для вашего бизнеса и начните строить свой первоклассный контакт-центр, который будет соответствовать и превосходить золотые стандарты отрасли.