Ми отримали сертифікат відповідності ISO 22301:2021!

Компанія VoIPTime Cloud, розробник програмного забезпечення для кол-центру та CRM, отримала сертифікат відповідності міжнародному стандарту ISO 22301:2021, який є сертифікованим доказом відповідності практик та технологій системи менеджменту компанії найефективнішим та найвимогливішим стандартам безперервності та стабільності бізнесу. Для нас велика честь бути визнаними як компанія, яка ставить безперервність та стабільність бізнесу – як свого, так і наших кінцевих клієнтів – понад усе, що доводить, що нашим головним пріоритетом є створення рішень, які будуть надійними та вартими довіри. 

Щоб розповісти вам більше про важливість цієї події, скажемо, що Міжнародна організація зі стандартизації (ISO) є найбільш шанованою та авторитетною організацією у світі, яка збирає, відстежує та класифікує інформацію про різні стандарти, які впроваджуються у всьому світі для різних дисциплін та сфер бізнесу. ISO 22301:2021 визначає стандарти та вимоги до створення, налаштування, підтримки та постійного розвитку системи управління бізнесом в організації, забезпечуючи надійне функціонування та безпеку від будь-яких змін, внесених неавторизованими користувачами. Стандарт ISO/IEC 27001:2023 також визначає вимоги до оцінки та управління системою управління безперервністю бізнесу (BCM) всередині організації, а це означає, що відповідність цьому стандарту гарантує, що компанія вжила всіх необхідних заходів для запобігання численних ризиків і загроз для безперервності бізнесу, що особливо важливо для компаній, які надають хмарні сервіси – як ми. В епоху хмарних технологій ми доводимо, що наші клієнти можуть нам довіряти і не сумніватися в безперервності та стабільності свого бізнесу, оскільки ми робимо все можливе, щоб убезпечити наші системи і наші продукти, впроваджуючи кращі світові практики в цій галузі. 

Стандарт ISO 22391:2021 поділяється на десять основних пунктів, наведених нижче: 

Стандарт може бути застосований для підприємств будь-якого розміру, галузі та типу. 

“Ми завжди намагаємося робити все, щоб розвивати наш бізнес і робити наші продукти максимально надійними, функціональними і застосовними, відповідаючи і перевершуючи найвищі світові стандарти. Коли справа доходить до безперервності бізнесу, ми завжди стикаємося з деякими побоюваннями клієнтів, пов’язаними з хмарними технологіями, які здебільшого породжені міфами, що широко розповсюджуються. Щоб подолати ці побоювання, ми зосереджуємося на впровадженні найкращих практик забезпечення стабільності та безперервності бізнесу – і тому ми щиро пишаємося тим, що наша робота та наші зусилля були винагороджені підтвердженням нашої відповідності вимогам стандарту ISO 22301:2021. Визнання нас компанією, яка ставить безперервність бізнесу – не лише свою, а й наших клієнтів – на перше місце – є чудовим знаком і доказом для наших клієнтів, що вони можуть покластися на нас і будувати свій бізнес у партнерстві з компанією, яка розуміє важливість безпеки та безперервності бізнесу. Крім того, цей стандарт і наша відповідність йому показує, що ми готові швидко і ефективно боротися з несподіваними загрозами, що є критично важливим у сучасному діловому світі,”

– говорить Богдан Хомин, засновник і генеральний директор VoIPTime. 

Якщо ви шукаєте надійне, безпечне та потужне рішення для контакт-центру, ви завжди можете звернутися до нашого відділу продажів, щоб дізнатися про всі переваги та ключові особливості рішення VoIPTime Contact Center, яке є не тільки чудовим прикладом такого рішення для контакт-центру, але й програмним інструментом, який відповідатиме всім вашим потребам та вимогам і зможе масштабуватися одночасно з вашою компанією. Ознайомтеся з нашими кращими рішеннями для вашого бізнесу і почніть будувати свій першокласний контакт-центр, який буде відповідати і перевершувати золоті стандарти галузі.