
23 Травня, 2024
Компанія VoIPTime, розробник програмного забезпечення для кол-центрів та CRM, отримала сертифікат відповідності міжнародному стандарту ISO/IEC 27001:2023, що є беззаперечним доказом відповідності практик та технологій інформаційної безпеки компанії найефективнішим та найвимогливішим стандартам інформаційної безпеки, які існують на сьогоднішній день. Ми пишаємося тим, що нас визнали компанією, яка ставить безпеку даних клієнтів та загальну безпеку роботи наших систем на перше місце серед усіх можливих пріоритетів.
Щоб розповісти вам більше про важливість цієї події, скажемо, що Міжнародна організація зі стандартизації (ISO) є найбільш шанованою й авторитетною організацією в світі, яка збирає, відстежує і класифікує інформацію про різні стандарти, які впроваджуються в усьому світі для різних дисциплін і сфер бізнесу. ISO/IEC 27001:2023 визначає стандарти та вимоги до створення, налаштування, підтримки та постійного розвитку системи управління інформаційною безпекою в організації, яка має потужний вплив на кінцевого споживача продукції та послуг компанії. Оскільки стандарт ISO/IEC 27001:2023 також визначає вимоги до оцінки та управління ризиками інформаційної безпеки всередині організації, отримання цього стандарту гарантує, що організація є надійною з точки зору управління та оперування даними клієнтів і що для клієнтів не існує жодних ризиків при веденні бізнесу з цією організацією — незалежно від розміру, типу або характеру організації, яка отримує сертифікат відповідності вищезгаданому стандарту.
ISO/IEC 27001:2023 включає 10 категорій контролю, які детально описані, зокрема, політику інформаційної безпеки, організацію безпеки всередині організації, контроль класифікації активів, безпеку персоналу, фізичну безпеку, управління комунікаціями, контроль доступу, розгортання системи, планування безперервності, а також відповідність міжнародним та національним стандартам та законодавчим нормам.
«Як компанія-розробник програмного забезпечення з багаторічним досвідом у розробці, наданні та впровадженні програмних рішень для контакт-центрів, ми повністю розуміємо важливість забезпечення найвищої у світі якості рішень та стандартів інформаційної безпеки, оскільки це один з найбільших викликів, з яким доводиться стикатися в цьому бізнесі, а також одне з найпоширеніших занепокоєнь клієнтів, особливо, коли мова йде про хмарні рішення. Отримання сертифікату відповідності стандарту інформаційної безпеки ISO/IEC 27001:2023 є свідченням нашого прагнення надавати найкращі рішення для наших клієнтів, а також доказом нашої кропіткої роботи, яку ми проводили протягом усіх цих років, щоб зробити наші продукти та послуги максимально конкурентоспроможними та якісними. Я б навіть сказав, що ця подія є нагородою за всі вжиті нами заходи й всі вдосконалення, які ми зробили на нелегкому шляху розвитку наших рішень, оскільки наші клієнти й партнери завжди знали про наш серйозний і безкомпромісний підхід до забезпечення інформаційної безпеки в наших продуктах і послугах. Тепер є найкращий доказ для наших майбутніх клієнтів, що все, що ми зробили, перевірено та оцінено найавторитетнішою організацією у світі”,
– говорить Богдан Хомин, засновник і генеральний директор VoIPTime.
Якщо ви шукаєте надійне, безпечне та потужне рішення для контакт-центру, ви завжди можете зв’язатися з нашою командою продажів, щоб краще дізнатися про всі переваги та ключові особливості рішення VoIPTime Contact Center, яке є не тільки чудовим прикладом потужного рішення для контакт-центру, але й програмним інструментом, який відповідатиме всім вашим потребам та вимогам і зможе масштабуватися одночасно з вашою компанією. Ознайомтеся з нашими кращими рішеннями для вашого бізнесу і почніть будувати свій першокласний контакт-центр, який буде відповідати і перевершувати золоті стандарти галузі.
Євген Сюч-Солдатенко
Контент-менеджер та копірайтер компанії VoIPTime.
Спеціалізується на покращенні якості обслуговування клієнтів, SaaS-маркетингу та інсайтах індустрії, дослідженні методів мотивації персоналу та управління ефективністю.
Інші статті по темі:
Завдяки широким можливостям програмного забезпечення VoIPTime Contact Center
Комунікація починається з VoIPTime
Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.
Нещодавні публікації