Продажи через дропшиппинг — как работают и кому подходят

Дропшиппинг — это эффективная модель продаж, которая используется в онлайн-торговле, и ее популярность стабильно растет. Дропшиппингом пользуются, как опытные продавцы, так и новички, только начинающие свой путь в e-commerce. Однако, чтобы использовать эту модель эффективно, следует сначала ознакомиться со всеми нюансами. Специалисты платформы для создания интернет-магазинов Хорошоп помогут вам в этом. Они подготовили статью, из которой вы узнаете, что такое дропшиппинг, кому он подходит лучше всего и какие подводные камни существуют в этой модели.

Как работает дропшиппинг

Визуально интернет-магазин, продающий по модели дропшиппинга, ничем не отличается от любого другого сайта. Покупатели так же просматривают каталог, выбирают товары и оформляют заказ. Однако, после этого все меняется. Если обычный продавец, получив заказ, идет на склад, берет необходимый товар, упаковывает и отправляет, то дропшиппер этого не делает. Он вообще не имеет собственного склада, где хранит товар. Вместо этого дропшиппер передает информацию о заказе поставщику — куда и кому отправить товар, какой именно, какая оплата и т.д. После чего поставщик самостоятельно отправляет товар заказчику.

Таким образом, дропшиппинг предполагает посредничество предпринимателя между покупателем и поставщиком. Продавец не закупает товар и не арендует склад для хранения. Он договаривается о сотрудничестве с поставщиком, получает от него прайс-лист со всем сопутствующим контентом, например изображением товаров, и размещает у себя на сайте. Это позволяет интернет-магазину избавить себя от забот о логистике и сконцентрироваться исключительно на продвижении товаров. Дропшиппер не думает о том, что ему нужно вовремя закупить товар или оплатить аренду за склад. Все, что его беспокоит — это поиск клиентов и коммуникация с ними.

Возникает логичный вопрос — в чем выгода такого сотрудничества для каждой из сторон. Для продавца дропшиппинг позволяет создать интернет-магазин без дополнительных затрат. Заработок дропшиппера состоит из наценки, которую он прибавляет к стоимости товаров поставщика. Эта прибыль будет меньше, чем в случае, когда продавец реализует товары напрямую, но главное в дропшиппинге — низкий порог входа.

Для поставщика дропшиппинг является просто одним из каналов продаж. Компании, предлагающие такую ​​модель сотрудничества, и без того продают свои товары разными путями. Например, занимаются оптовой торговлей. В то же время они не против получать розничные заказы для диверсификации доходов. Учитывая постоянную отправку товаров, присылать дополнительные заказы, которые генерируют дропшипперы, для них не сложно.

Кому подходит дропшиппинг

В целом нет ограничений относительно того, кто может использовать дропшиппинг. Часто по этой модели продолжают продавать предприниматели с многолетним опытом в e-commerce и даже крупные магазины. Но существуют некоторые случаи, когда дропшиппинг особенно удачно подходит для использования. Дальше мы их рассмотрим.

Новички в электронной коммерции

Часто люди, только начинающие продавать в интернете, выбирают именно дропшиппинг. Объяснить это достаточно просто. Во-первых, влияет на отсутствие потребности в крупных денежных инвестициях. Далеко не каждый, кто хочет запустить собственный бизнес, обладает достаточным количеством денег, чтобы создать классический интернет-магазин. В свою очередь, дропшиппинг сокращает затраты на запуск бизнеса до создания сайта и продвижения. Во-вторых, в интернете очень много контента по теме дропшиппинга. Это обучающие статьи, видео и даже курсы. При желании вы можете узнать все об этой модели продаж еще до того, как создали собственный магазин. В-третьих, даже если бизнес не пойдет или человеку просто не понравится интернет-торговля, дело можно легко завершить с минимумом потерь.

Предприниматели, не желающие активно заниматься магазином

Некоторые предприниматели воспринимают дропшиппинг почти как пассивный источник дохода. Они создают сайт, наполняют его товарами поставщика и прилагают минимум усилий для его продвижения. Клиентов они пытаются получать из органического трафика — для этого делают определенные SEO-настройки. В результате такая стратегия позволяет им минимально зарабатывать, покрывая затраты на содержание сайта. Конечно, эти доходы сложно сравнить с получаемыми при полноценной занятости магазином. Однако на управление интернет-магазином в таком режиме уходит совсем мало времени, и это преимущество.

Магазины, желающие попробовать новую нишу

Учитывая, что дропшиппинг не нуждается в закупке товаров — это отличный способ проверить спрос в той или иной нише. К примеру, магазин продает спортивное снаряжение и хочет расширить ассортимент, добавив в него спортивное питание. Для того чтобы не закупать товар, который может оказаться ненужным, и в итоге потерять деньги — магазину стоит воспользоваться дропшиппингом. Предприниматель найдет поставщика этих товаров, добавит к себе на сайт и посмотрит реакцию аудитории. А потом сделает выводы о целесообразности расширения ассортимента.

Поставщики товаров и большие интернет-магазины

Дропшиппинг — это один из форматов В2В-сотрудничества, потому что поставщик контактирует не с конечным потребителем, а магазином, выполняющим роль посредника. Поэтому поставщики могут открыть это направление, чтобы получать еще больше продаж, но в то же время не тратить время на общение с розничными клиентами. Эта модель продаж также может быть полезен производителям, которые не хотят создавать собственный магазин и им проще распространять товар через партнеров. Иногда сотрудничество по модели дропшиппинга предлагают даже просто интернет-магазины, которые имеют большие запасы товаров и хотят дополнительно их распространять.

К чему нужно быть готовым при работе в формате дропшиппинг

1. Высокая конкуренция. Дропшиппинг очень популярен, поэтому нередко у одного поставщика могут быть десятки партнеров, которые одновременно будут продавать его товары. Поэтому ваше предложение потеряет уникальность и вам будет сложнее найти клиентов.
2. Сложный выбор поставщика. Поставщики не готовы сотрудничать с каждым желающим — они достаточно тщательно подходят к выбору партнеров. Например, часто от продавца требуют подать заявку, в которой нужно указать свой сайт. Если у вас его не будет или он будет некачественным, это станет препятствием для сотрудничества.
3. Невозможность работы на маркетплейсах. Большинство крупных маркетплейсов не хотят сотрудничать с дропшипперами, потому что обычно у них неуникальный контент. А главное, у площадок есть страх, что продавец не сможет предоставлять услуги на нужном уровне. Например, не пришлет заказ в определенные сроки, потому что занимается логистикой не самостоятельно.

Какие возможности для дропшиппинга существуют в Хорошопе

На Хорошопе интернет-магазин могут запускать, как дропшипперы, так и поставщики, которые предлагают партнерам сотрудничество по модели дропшиппинга. Благодаря Хорошоп В2В поставщики создают свой портал для оптовой торговли, который автоматизирует сотрудничество с разными группами клиентов и уменьшает количество рутины. Для удобства поставщик может выделить дропшипперов в отдельную группу и назначить им персональные настройки:

• разный доступ к контенту;
• индивидуальные прайс-листы;
• отдельные способы оплаты и доставки;
• опциональное отображение или сокрытие остатков.

Преимуществом B2B-портала на Хорошоп для дропшиппинга является то, что дропшипперы могут оформлять заказы на сайте поставщика на третье лицо. Рассмотрим на примере, что это дает и как работает.

1. Дропшиппер получает заказы от покупателя на сайте своего интернет-магазина.
2. Переходит на портал поставщика, выбирает заказанный товар в нужном количестве и добавляет его в корзину.
3. На этапе оформления заказа дропшиппер указывает не свои данные, а клиентские — имя, адрес получения и т.п.
4. Дропшиппер указывает сумму, на которую были проданы товары розничному покупателю, чтобы эта информация попала в накладную. Разница между этой суммой и стоимостью товаров у поставщика будет рассчитана автоматически — это будет заработком продавца. Также это поможет понять, сколько дропшиппер должен заплатить поставщику.
5. При необходимости продавец может самостоятельно сформировать ТТН и сразу добавить его к заказу, или просто указать трекинг-номер отправления.

Таким образом дропшиппер может без участия менеджеров оформлять заказы, которые будут сразу отправляться розничным покупателям. Это ускоряет взаимодействие между партнерами и помогает поставщику эффективно обрабатывать заказы. Дополнительно всю полученную на сайте информацию о заказах и клиентах поставщик может передавать в CRM с помощью API.

Выводы

Дропшиппинг — действенная модель продаж, которая, благодаря своей гибкости, подходит разным игрокам рынка e-commerce. Для начинающих — это попытка без лишнего риска попробовать себя в онлайн-торговле, для опытных продавцов — возможность проверить нишу, для поставщиков — дополнительный канал продаж. Для того чтобы дропшиппинг эффективно работал, необходимо иметь хорошо работающий сайт. В особенности, когда речь идет о поставщике, которые предлагает сотрудничество по дропшиппингу. Наличие многофункционального B2B-портала станет залогом удачного сотрудничества с дропшипперами и сделает партнерство удобным для всех сторон.