перезвоните мнеПоиск по tag: voiptime
14 июля, 2023
Автоматический обзвон клиентов: как это работает?
Обзвонить тысячу лидов, конвертировать их в клиентов и стабильно, а главное качественно, поддерживать коммуникацию с клиентами — задача не из легких, но помочь с ее реализацией сможет автообзвон. Что такое […]
22 мая, 2023
АСD система: самый быстрый путь к улучшению качества обслуживания клиентов
Ваш колл-центр ежедневно обрабатывает большое количество входящих звонков? Автоматизация потока запросов клиента поможет оптимально распределить вызовы между операторами и минимизировать время ожидания в очереди звонков. Воплотить ее поможет технология автоматического […]
13 марта, 2023
VoIPTime — участник Львовского IT Cluster
Мы рады быть частью Львовского IT Cluster и присоединиться к сообществу технологических компаний Львова. Наша компания имеет значительный опыт в области IP-телефонии и оптимизации процессов обслуживания клиентов, и мы стремимся […]
10 марта, 2023
Онлайн-интервью «Как безболезненно внедрить решение для обслуживания клиентов?»
31 мая наш эксперт, Оксана Игонина, руководитель отдела продаж, принимала участие в онлайн-интервью «Как безболезненно внедрить решение для обслуживания клиентов?», которое совместно организовывали CISEVENTSGROUP и ассоциация Ukrainian Contact Center Association […]
25 ноября, 2022
Черная пятница и Киберпонедельник: ТОП акций на SaaS продукты для бизнеса
Ежегодно сотни компаний на мировом рынке запускают акционные предложения на Черную пятницу и Киберпонедельник, в Украине это тоже стало традицией. Сезонные распродажи давно перестали быть свойственны лишь ecommerce, и уже […]
22 июня, 2022
Нормативы работы оператора колл-центра
Вопрос нормативов либо стандартов работы операторов колл-центра неоднократно возникает у наших клиентов не только на этапе создания колл-центра, но и в процессе его дальнейшего функционирования. Кто-то сразу обращается к консультанту, […]
22 марта, 2022
VoIPTime поддерживает украинский бизнес
Переходи на Украинское ПО! А мы поможем сделать процесс перехода максимально комфортным. Компания VoIPTime, ведущий украинский разработчик решений для обслуживания клиентов, запускает несколько акций* для поддержки украинских бизнесов в условиях […]
18 февраля, 2022
Автоматизация контакт-центра — лучший вариант для решения многих задач вашего бизнеса
Колл центр – это специализированная отдельная организация или подразделение компании, которое занимается обработкой телефонных звонков и обращений из других каналов коммуникации с клиентами. Уже много лет крупные колл центры используют […]
voiptimeколл центроблачный колл центрорганизация колл-центра
11 июня, 2021
Как выбрать облачный колл центр?
Определения Облачный контакт-центр (cloud contact center, cloud-based contact center) — это среда, в которой можно выполнять широкий спектр задач (прием и обработка входящих звонков, привлечение новых партнеров и заказчиков, повышение […]
16 мая, 2017
Как контролировать обработку обращений с помощью Voiptime Contact Center?
Суточная статистика — это все показатели по обработанным обращениям за день. Здесь вы найдёте количество электронных писем, звонков, чатов, которые операторы упустили. На что следует обратить внимание, если показатель потерянных […]
Коммуникация начинается с VoIPTime
Станьте на шаг ближе к будущему - перейдите на современное облачное решение для колл-центра.
