передзвоніть меніВсі статті автора Тетяна Гончар
Тетяна Гончар
Стратегічний менеджер в VoIPTime, експертка у сфері автоматизації процесів кол-центрів.
Цікавиться B2B продажами, маркетингом, бізнес-аналізом.
5 Січня, 2024
VoIPTime CRM: Оплати та інтеграції з платіжними сервісами
У перший реліз 2024 року для CRM для бізнесу VoIPTime CRM v2.8.0 увійшли важливі оновлення щодо відстеження оплат за замовлення та інтеграції з популярними платіжними платформами Монобанк Еквайринг, Wayforpay, Liqpay, […]
1 Грудня, 2023
Нове оновлення листопада: завдання, чати 2.0, нові автоматизації
Нове оновлення CRM для бізнесу VoIPTime CRM відкриває додаткові можливості оптимізації вашої роботи. Зокрема, ми запустили нову функцію Завдання, яка дозволить ефективно планувати робочі ресурси та управляти командою. Відтепер ви […]
21 Листопада, 2023
Як вибрати сервер для створення кол-центру
Кол-центр — ефективний інструмент надання якісного сервісу та залучення нових клієнтів. Сучасні комплексні платформи для кол-центру здатні миттєво обробляти всі канали зв’язку, розподіляти звернення на найбільш кваліфікованих операторів на основі […]
16 Листопада, 2023
Чорна п’ятниця: як здивувати клієнтів оригінальними промо?
Чорна п’ятниця – це значна подія для шопінгу, яка відбувається щороку на наступний день після Дня подяки і набула значної популярності в останні роки, оскільки онлайн-покупки стають все більш поширеними. […]
25 Жовтня, 2023
VoIPTime CRM: Інтеграція з Checkbox, оновлена стилістика та покращення можливостей
Відтепер ви можете створювати та фіскалізувати чеки буквально в декілька кліків, не залишаючи інтерфейс VoIPTime CRM, завдяки новій інтеграції з пРРО Checkbox. Це суттєво зменшить кількість помилок при перенесенні даних, […]
23 Жовтня, 2023
Зразки документів для малого і середнього бізнесу в Україні
Створення та ведення бізнесу в Україні вимагає дотримання ряду законодавчих норм і правил. Оформлення різних документів є неодмінним етапом в організації та управлінні підприємницькою діяльністю. Ось основні зразки документів, які […]
2 Жовтня, 2023
Велике оновлення жовтня: фінанси, чати і месенджери, оновлення UX
У жовтні ми випустили велике оновлення CRM для інтернет-магазинів VoIPTime CRM, яке містить важливі оновлення, яких очікували наші клієнти. Зокрема, ми додали модуль Фінанси, в якому ви можете фіксувати доходи […]
27 Вересня, 2023
Налаштування онлайн-чату для сайту: як поліпшити підтримку клієнтів
У сучасному бізнесі віддалена підтримка клієнтів – це все. Люди, які вперше відвідали ваш сайт, не можуть відразу оцінити якість ваших продуктів або послуг, але вони можуть оцінити якість вашої […]
22 Вересня, 2023
Продуктивний вересень для VoIPTime
Вересень став для команди VoIPTime дуже насиченим місяцем – ми прийняли участь у двох профільних заходах – “Своє.IT. Шоурум українського ПЗ” 8 вересня та Міжнародний форум BIT&BIS-2023 (Секція “Навколо КЦ” […]
22 Серпня, 2023
Новий реліз VoIPTime CRM: Інтеграція з Епіцентром, корисні оновлення
У новий реліз VoIPTime CRM v. 2.5.1 увійшла довгоочікувана інтеграція з маркетплейсом Епіцентр, до того ж вона є унікальною серед CRM-систем. Якщо ви працюєте не лише з популярними маркетплейсами Prom, […]
Комунікація починається з VoIPTime
Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.
