передзвоніть меніВсі статті автора Тетяна Гончар
Тетяна Гончар
Стратегічний менеджер в VoIPTime, експертка у сфері автоматизації процесів кол-центрів.
Цікавиться B2B продажами, маркетингом, бізнес-аналізом.
21 Листопада, 2023
Як вибрати сервер для створення кол-центру
Кол-центр — ефективний інструмент надання якісного сервісу та залучення нових клієнтів. Сучасні комплексні платформи для кол-центру здатні миттєво обробляти всі канали зв’язку, розподіляти звернення на найбільш кваліфікованих операторів на основі […]
16 Листопада, 2023
Чорна п’ятниця: як здивувати клієнтів оригінальними промо?
Чорна п’ятниця – це значна подія для шопінгу, яка відбувається щороку на наступний день після Дня подяки і набула значної популярності в останні роки, оскільки онлайн-покупки стають все більш поширеними. […]
25 Жовтня, 2023
VoIPTime CRM: Інтеграція з Checkbox, оновлена стилістика та покращення можливостей
Відтепер ви можете створювати та фіскалізувати чеки буквально в декілька кліків, не залишаючи інтерфейс VoIPTime CRM, завдяки новій інтеграції з пРРО Checkbox. Це суттєво зменшить кількість помилок при перенесенні даних, […]
23 Жовтня, 2023
Зразки документів для малого і середнього бізнесу в Україні
Створення та ведення бізнесу в Україні вимагає дотримання ряду законодавчих норм і правил. Оформлення різних документів є неодмінним етапом в організації та управлінні підприємницькою діяльністю. Ось основні зразки документів, які […]
2 Жовтня, 2023
Велике оновлення жовтня: фінанси, чати і месенджери, оновлення UX
У жовтні ми випустили велике оновлення CRM для інтернет-магазинів VoIPTime CRM, яке містить важливі оновлення, яких очікували наші клієнти. Зокрема, ми додали модуль Фінанси, в якому ви можете фіксувати доходи […]
27 Вересня, 2023
Налаштування онлайн-чату для сайту: як поліпшити підтримку клієнтів
У сучасному бізнесі віддалена підтримка клієнтів – це все. Люди, які вперше відвідали ваш сайт, не можуть відразу оцінити якість ваших продуктів або послуг, але вони можуть оцінити якість вашої […]
22 Вересня, 2023
Продуктивний вересень для VoIPTime
Вересень став для команди VoIPTime дуже насиченим місяцем – ми прийняли участь у двох профільних заходах – “Своє.IT. Шоурум українського ПЗ” 8 вересня та Міжнародний форум BIT&BIS-2023 (Секція “Навколо КЦ” […]
22 Серпня, 2023
Новий реліз VoIPTime CRM: Інтеграція з Епіцентром, корисні оновлення
У новий реліз VoIPTime CRM v. 2.5.1 увійшла довгоочікувана інтеграція з маркетплейсом Епіцентр, до того ж вона є унікальною серед CRM-систем. Якщо ви працюєте не лише з популярними маркетплейсами Prom, […]
28 Липня, 2023
Масштабне липневе оновлення VoIPTime CRM: інтеграції та покращення
Липневий реліз CRM-системи для інтернет-магазинів VoIPTime CRM приніс суттєві оновлення: ми випустили не лише інтеграції з відомими платформами для інтернет-магазинів Woocommerce, Хорошоп, але і додали ще один популярний маркетплейс Kasta. […]
29 Червня, 2023
Створюєте інтернет-магазин? Топ-7 порад, як обрати хостинг для нього!
Створення інтернет-магазину – це багатогранний та складний процес. Потрібно обрати модель роботи, CRM для Інтернет-магазину, найняти співробітників – і, звісно ж, обрати правильний хостинг. Власне питанню вибору хостингу і присвячена […]
Комунікація починається з VoIPTime
Станьте на крок ближче до майбутнього - перейдіть на сучасне хмарне рішення для кол-центру.
