перезвоните мнеВсе статьи автора Татьяна Гончар
Татьяна Гончар
Стратегический менеджер в VoIPTime, эксперт в сфере автоматизации процессов колл-центров.Интересуется B2B продажами, маркетингом, бизнес-анализом.
1 декабря, 2023
Новое обновление ноября: задачи, чаты 2.0, новые автоматизации
Новое обновление CRM для бизнеса VoIPTime CRM открывает дополнительные возможности оптимизации вашей работы. В частности, мы запустили новую функцию Задачи, которая позволит эффективно планировать рабочие ресурсы и управлять командой. Теперь […]
21 ноября, 2023
Как выбрать сервер для создания колл-центра
Колл-центр — эффективный инструмент предоставления качественного сервиса и привлечения новых клиентов. Современные комплексные платформы для колл-центра способны мгновенно обрабатывать все каналы связи, распределять обращения на наиболее квалифицированных операторов на основе […]
16 ноября, 2023
Черная пятница: как удивить клиентов оригинальными промо?
Черная пятница — это значительное событие для шопинга, которое происходит ежегодно на следующий день после Дня благодарения и приобрело значительную популярность в последние годы, поскольку онлайн-покупки становятся все более распространенными. […]
25 октября, 2023
VoIPTime CRM: Интеграция с Checkbox, обновленная стилистика и улучшение возможностей
Теперь вы можете создавать и фискализировать чеки буквально в несколько кликов, не покидая интерфейс VoIPTime CRM, благодаря новой интеграции с пРРО Checkbox. Это существенно уменьшит количество ошибок при переносе данных, […]
3 октября, 2023
Большое обновление октября: финансы, чаты и мессенджеры, обновление UX
В октябре мы выпустили большое обновление CRM для интернет-магазинов VoIPTime CRM, которое содержит важные обновления, которых ожидали наши клиенты. В частности, мы добавили модуль Финансы, в котором вы можете фиксировать […]
25 сентября, 2023
Продуктивный сентябрь для VoIPTime
Сентябрь стал для команды VoIPTime очень насыщенным месяцем — мы приняли участие в двух профильных мероприятиях — «Своє.IT. Шоурум украинского ПО» 8 сентября и Международный форум BIT&BIS-2023 (Секция «Вокруг КЦ» […]
22 августа, 2023
Новый релиз VoIPTime CRM: Интеграция с Эпицентром, полезные обновления
В новый релиз VoIPTime CRM v. 2.5.1 вошла долгожданная интеграция с маркетплейсом Эпицентр, к тому же она является уникальной среди CRM-систем. Если вы работаете не только с популярными маркетплейсами Prom, […]
21 августа, 2023
Чеклист потребностей колл-центра: что это и почему это важно?
Что необходимо для того, чтобы успешно запустить бизнес колл-центр и достичь ожидаемых показателей эффективности? Возможно, секрет в правильном выборе платформы колл-центра? А может, в правильно настроенной инфраструктуре? Возможно, в наборе […]
voiptimeколл центроблачный колл центрорганизация колл-центра
28 июля, 2023
Масштабное июльское обновление VoIPTime CRM: интеграции и улучшения
Июльский релиз CRM-системы для интернет-магазинов VoIPTime CRM принес существенные обновления: мы выпустили не только интеграции с известными платформами для интернет-магазинов Woocommerce, Хорошоп, но и добавили еще один популярный маркетплейс Kasta. […]
28 июня, 2023
Обновленные функции складского учета в VoIPTime CRM
Новый релиз VoIPTime CRM 2.4.0 значительно расширяет возможности складского учета и работы с товарами. Одним из самых ожидаемых изменений в релизе стала возможность работать с несколькими складами. Теперь владельцы интернет-магазинов […]
Коммуникация начинается с VoIPTime
Станьте на шаг ближе к будущему - перейдите на современное облачное решение для колл-центра.
