перезвоните мнеБлог VoIPTime
22 марта, 2024
Asterisk vs VoIPTime: подробное сравнение
В среде ІТ виртуальная АТС Астериск уже давно плотно ассоциируется со свободно распространяемым программным обеспечением для построения АТС. Он удобен, довольно легок в освоении, надежен, к нему существует великое множество […]
19 марта, 2024
Все про SIP-телефонию для бизнеса
Согласитесь, в какой бы сфере не работал бизнес, поддерживать постоянную и непрерывную связь с клиентами — это цель первостепенного значения. Любой бизнес, независимо от того, представляется ли он колл центром […]
12 марта, 2024
Что такое SWOT анализ: объяснение с примерами
Сфера бизнеса всегда была, есть и будет невероятно конкурентной средой, где каждый стремится опередить своих соперников и получить признание и лояльность клиентов. И выигрывает здесь всегда тот, кто хорошо разбирается […]
1 марта, 2024
Customer journey: посмотрите на свой продукт глазами клиента
На самом деле каждый из нас сталкивался с customer journey, причем ежедневно и по несколько раз в день. Часто потребители этого даже не замечают и считают, что их взаимодействие с […]
28 февраля, 2024
Продажи через дропшиппинг — как работают и кому подходят
Дропшиппинг — это эффективная модель продаж, которая используется в онлайн-торговле, и ее популярность стабильно растет. Дропшиппингом пользуются, как опытные продавцы, так и новички, только начинающие свой путь в e-commerce. Однако, […]
19 февраля, 2024
Маршрутизация звонков: как это работает
Еще несколько десятилетий назад абсолютно привычной была ситуация, когда задача маршрутизации возлагалась на человека: клиенты, позвонив по номеру той или иной компании, попадали сразу на оператора, который уже узнав о […]
6 февраля, 2024
Программа для обзвона должников: как это работает?
Прозвон должников – это очень трудоемкий и длительный процесс, который чуть менее чем полностью состоит из повторения одних и тех же рутинных задач: набор телефонных номеров, отметки в списке должников, […]
2 февраля, 2024
Что такое лидогенерация: полноценное руководство
Все когда-либо слышали такой термин, как «лид» или «лидогенерация», но далеко не все знают, что именно эти слова означают. Во-первых, лидогенерация — это важнейший аспект без преувеличения любого бизнеса, ведь […]
24 января, 2024
Удовлетворенность клиентов: как добиться успеха
Независимо от того, в какой сфере работает ваш бизнес, какие именно товары или услуги вы предлагаете, в центре вашего внимания всегда должен быть клиент. Так уж сложилось, что в результате […]
17 января, 2024
Вовлеченность клиента: все, что вам нужно знать
Какими бы необъятными и неизмеримыми ни казались чувства, однако на самом деле это один из крупнейших источников информации. Поэтому маркетологи активно занимаются изучением поведения пользователей и работают над тем, чтобы […]
Коммуникация начинается с VoIPTime
Станьте на шаг ближе к будущему - перейдите на современное облачное решение для колл-центра.
