перезвоните мнеБлог VoIPTime
31 января, 2022
Что такое CPA и зачем нужен колл центр
Если у вас есть чудесный и, что самое важное, полезный продукт, который стоит внимания и у которого есть будущее — рекламная модель CPA вам точно пригодится. Прежде чем мы начнем […]
17 декабря, 2021
Как достигнуть стабильного апрува — 4 метода
Что такое «Апрув» Апрув — это один из этапов воронки продаж, указывающий на количество подтвержденных лидов из общего числа валидных лидов. Это достаточно новый термин, с английского to approve означает […]
10 декабря, 2021
Прорыв e-commerce в 2021-2022 году: Статистика
Как качественно обработать сезонный пик звонков в 2022 году? Интересно оглянуться на рост онлайн продажи за последние пару лет и подумать о будущем этой отрасли. В Украине, как и любой […]
11 ноября, 2021
Какие преимущества бизнесу дает функция записи разговоров
Зачем запись разговоров бизнесу? Если у вас есть колл-центр для малого бизнеса, то есть одна функция , которая поможет вам убедиться в эффективности работы ваших агентов и со временем улучшить […]
22 сентября, 2021
Отчетность и анализ работы колл центра: исходящая линия
Исходящий телемаркетинг это довольно сложный процесс, соответственно, большинство контакт-центров для исходящей линии нуждаются в лучшем, более интеллектуальном решении для отчетности. Им нужна отчетность, которая разрушает замкнутые структуры, обеспечивая полную видимость […]
3 сентября, 2021
Презентация работы колл центра: интересные идеи
«Как создать колл центр?» — это вопрос, на который мы уже отвечали в предидущих статьях. Но как его представить клиентам? Коммерческое предложение — есть! Описание услуг — готово! Баннер с […]
31 августа, 2021
Почему интернет-магазины постоянно мне звонят? 12 стоящих причин
Такой вопрос задаете вы в социальных сетях друзьям и знакомым, а также самим колл-центрам интернет магазинов. Зачем нужно перезванивать и отнимать ваше драгоценное время, если и так всё понятно: заказ […]
3 августа, 2021
Особенности внедрения медицинских колл центров
Для чего нужен колл центр в поликлинике, медицинских центрах, клинике? Сегодня медицинские учреждения всё чаще сталкиваются с тем, что их персонал регулярно перегружен пациентами. В итоге, плохо организованная работа с […]
11 июня, 2021
Как выбрать облачный колл центр?
Определения Облачный контакт-центр (cloud contact center, cloud-based contact center) — это среда, в которой можно выполнять широкий спектр задач (прием и обработка входящих звонков, привлечение новых партнеров и заказчиков, повышение […]
19 апреля, 2021
VoIPTime vs Binotel. Что делать, если возможностей облачной АТС недостаточно?
Мы часто слышим от клиентов мнение про однотипность сервисов и их функциональных возможностей. Большая часть вопросов звучит примерно так: а чем вы лучше виртуальной АТС? Мы решили подготовить для вас […]
Коммуникация начинается с VoIPTime
Станьте на шаг ближе к будущему - перейдите на современное облачное решение для колл-центра.
